Acronis ha lanzado su nuevo servicio Acronis MDR by Acronis TRU, una solución gestionada de detección y respuesta que funciona las 24 horas del día, todos los días del año. Este lanzamiento tiene como objetivo superar uno de los mayores desafíos para los proveedores de servicios gestionados (MSPs): implementar ciberseguridad avanzada sin la necesidad de desarrollar y operar su propio Centro de Operaciones de Seguridad (SOC). La compañía anunció el 7 de abril que este servicio ya cuenta con disponibilidad global, y fue diseñado específicamente para MSPs de cualquier tamaño. Ofrece monitorización continua, respuesta rápida a incidentes y capacidades de resiliencia cibernética integradas en una plataforma unificada.
El contexto actual del mercado hace que este movimiento tenga sentido. En el sector, muchas pequeñas y medianas empresas (pymes) dependen de sus MSPs no solo para infraestructura, respaldo y soporte, sino también para la detección avanzada de amenazas y la respuesta ante incidentes. A menudo, crear un servicio de este tipo de forma interna requiere analistas especializados, procesos avanzados y una cobertura de 24 horas, algo que puede ser difícil de asumir para un MSP mediano. Acronis busca cubrir esta necesidad con una propuesta empaquetada y gestionada por su Threat Research Unit (TRU), que combina seguridad, remediación y continuidad de negocio en un único servicio.
La principal novedad de este producto no radica en el concepto de MDR, ya conocido en el sector, sino en el perfil de cliente al que se dirige. Acronis enfatiza que su oferta no está exclusivamente pensada para grandes organizaciones con equipos de seguridad establecidos, sino para MSPs que desean añadir una capa de protección avanzada sin aumentar la complejidad operativa. Basado en Acronis EDR y XDR, el servicio también incluye supervisión permanente, investigación, contención y respuesta por parte de analistas especializados.
El servicio integra elementos distintivos como la gestión de parches, el rollback ante ataques y una capa de continuidad de negocio, apoyada en las capacidades de protección de datos de su plataforma. Estos aspectos son parte del enfoque de «ciberprotección» de Acronis, que implica la unión de ciberseguridad y recuperación rápida ante incidentes.
Según la compañía, los incidentes críticos pueden resolverse en tan solo 15 minutos; no obstante, esta cifra debe interpretarse con precaución, ya que no implica una garantía universal para todos los escenarios. Aun así, refleja el objetivo y la capacidad del servicio de proporcionar tiempos de reacción cortos y operación continua, especialmente valioso para partners que de otra forma encontrarían difícil ofrecer este nivel de cobertura de manera rentable.
El anuncio de Acronis también se alinea con una realidad del canal de servicios gestionados en la que se prevé un crecimiento moderado del 10% para 2026, influido por la presión presupuestaria y la compresión de márgenes. En este contexto, invertir fuertemente en talento especializado en ciberseguridad y la operación de un SOC es difícil de justificar. Por tanto, el atractivo de un MDR empaquetado reside en permitir que los MSPs amplíen su oferta de seguridad sin tener que construir toda la infraestructura necesaria por su cuenta.
Acronis también ha diseñado su estrategia con una capa local, no limitándose a un único SOC centralizado. Además de su servicio principal, Acronis MDR by Acronis TRU, la compañía ofrece Acronis MDR by Legato Security en Norteamérica y trabaja con MSSPs regionales para proveer sus servicios. Esta estrategia busca permitir a los MSPs escalar sus servicios de seguridad cibernética con el apoyo de socios especializados, mientras se adaptan a las necesidades locales de idioma, normativas y soporte regional.
En su esencia, este lanzamiento no revoluciona el mercado del MDR, pero reafirma la dirección hacia la que se mueve el sector: servicios más empaquetados e integrados con protección de datos, orientados al canal como principal vehículo para llegar a las pymes. Para Acronis, la oportunidad es evidente: lograr que su base de MSPs perciba el MDR no como un desafío complejo, sino como una extensión natural de su plataforma, consolidando su posición como proveedor integral de seguridad y continuidad operativa para sus partners.
