La Agencia de Servicios Sociales y Dependencia de Andalucía ha emitido una alerta ante prácticas fraudulentas que afectan principalmente a personas mayores, mediante la suplantación de identidad del personal del Servicio Andaluz de Teleasistencia (SAT). El fraude ocurre cuando individuos se hacen pasar por técnicos del SAT, contactando a las víctimas por teléfono con número oculto para realizar supuestas revisiones de las instalaciones. En algunas ocasiones, los falsos técnicos han exigido pagos por servicios que son siempre gratuitos e incluso se han reportado casos de robo de dinero y joyas.
En respuesta a esta situación, el Gobierno andaluz ha implementado varias medidas preventivas. Se ha solicitado la difusión inmediata de esta alerta entre el personal involucrado en servicios domiciliarios y se ha reforzado la comunicación con los usuarios para aclarar que ninguna intervención tiene costo. Además, se ha instado a reportar cualquier actividad sospechosa como llamadas inesperadas, visitas no programadas o cobros indebidos.
La Oficina Jurídica de la Agencia está al tanto de estos incidentes y mantiene contacto directo con la Policía Nacional para abordar este problema. La difusión de esta información es crucial para proteger a los ciudadanos, especialmente a los más vulnerables, de estos engaños.
Fuente: Junta de Andalucía.
