Allzone, líder en comercio electrónico, ha alertado sobre un reciente aumento en actividades fraudulentas, con la creación de nueve cuentas falsas en la plataforma X, antes conocida como Twitter. Estas cuentas han intentado suplantar el canal oficial de atención al cliente de Allzone, buscando engañar a usuarios para obtener su información personal y financiera.
En respuesta, Allzone ha actuado rápidamente. La empresa denunció las cuentas fraudulentas a X y ha mantenido comunicación constante con sus clientes a través de canales oficiales, reforzando su compromiso con la seguridad digital.
No obstante, la amenaza persiste, ya que por cada cuenta eliminada, nuevas aparecen, presentando un riesgo continuo para usuarios y afectando la reputación de la marca. En respuesta, Allzone ha establecido un equipo especializado en monitoreo y gestión de redes sociales. Este nuevo grupo se encargará de identificar cuentas sospechosas, reaccionar rápidamente ante posibles fraudes y ofrecer asistencia directa a los clientes.
Allzone ha enfatizado a sus usuarios que nunca solicitará información personal o bancaria a través de cuentas no verificadas. Para garantizar seguridad, aconsejan interactuar solo a través de sus canales oficiales: la cuenta en X (@AllZoneTienda), Instagram (@allzonetienda) y Facebook (facebook.com/allzonetienda).
Con estas iniciativas, Allzone reafirma su compromiso con la transparencia, seguridad y excelencia en el servicio, prometiendo seguir implementando medidas tanto preventivas como reactivas para asegurar una experiencia de compra segura en su plataforma digital.
