Amazon ha dado un paso significativo en la transformación de la logística con la introducción de un revolucionario sistema de inteligencia artificial denominado Vision-Assisted Package Retrieval (VAPR). Este avance tecnológico está diseñado para acelerar y simplificar la entrega de paquetes, y se espera que esté operativo en 1.000 vehículos eléctricos de la compañía para el año 2025. VAPR no solo promete reducir el tiempo de búsqueda por parte de los conductores, sino también optimizar todo el proceso de entrega, marcando un hito en la eficiencia del sector.
El funcionamiento de VAPR es innovador y sencillo. Combina visión por computadora, inteligencia artificial y proyectores de luz automotrices para identificar rápidamente los paquetes destinados a cada parada. Al llegar a un destino, el sistema proyecta un círculo verde sobre los paquetes que deben ser entregados, y una X roja sobre los que no, eliminando la necesidad de los conductores de revisar etiquetas o direcciones. Esta tecnología es una adaptación del sistema Amazon Robotics Identification (AR-ID) utilizado en sus centros logísticos, pero optimizado para funcionar en condiciones más variables dentro de una furgoneta.
Las pruebas iniciales han demostrado que VAPR puede reducir el tiempo de búsqueda de paquetes de entre 2 a 5 minutos por parada a menos de un minuto, ahorrando cerca de 30 minutos por ruta. Estos resultados no solo permiten a los conductores completar un número mayor de entregas diariamente, sino que también mejoran su experiencia laboral al disminuir el esfuerzo y el tiempo. Bobby García, un conductor en Boston, relata que la herramienta ha simplificado enormemente su jornada, al reducir drásticamente el tiempo de organización de los paquetes.
El despliegue de VAPR es parte de la estrategia de Amazon de avanzar hacia una logística más eficiente, precisa y automatizada. Este sistema planea beneficiar a su inmensa red de 390.000 conductores y más de 100.000 furgonetas a nivel mundial, quienes se encargan de entregar millones de paquetes cada día. Además, Amazon ha estado implementando otros proyectos de inteligencia artificial en sus centros de distribución, reafirmando su dedicación a la optimización operativa.
La implementación de VAPR podría transformar el reparto de última milla al aumentar significativamente la productividad sin comprometer la precisión. Esto no solo representa una mejora para Amazon como empresa, al permitirle incrementar la cantidad de entregas diarias, sino que también beneficia a los clientes con servicios más rápidos y eficientes. Con su introducción inicial en 1.000 furgonetas eléctricas para 2025 y la expectativa de extender su uso a toda la flota, Amazon fortalece su reputación como líder en innovación logística. La inteligencia artificial y la automatización continúan siendo cruciales en la estrategia de Amazon para remodelar el panorama logístico global, mejorando tanto la eficiencia operativa como la experiencia del cliente.
