El Consejo de Gobierno de Andalucía ha conocido los resultados de las certificaciones de las marcas ‘S de Sostenibilidad Turística’ y ‘Q de Calidad Turística’ otorgadas a las organizaciones turísticas de la región. Durante el año pasado, Andalucía logró obtener un total de 163 nuevas certificaciones, distribuidas en 31 para ‘Q Calidad Turística’ y 132 para ‘S Sostenibilidad Turística’. Esto sitúa a la comunidad autónoma en una posición predominante a nivel nacional e internacional.
Actualmente, Andalucía cuenta con un total de 375 entidades certificadas en ‘Q de Calidad Turística’ y 228 en ‘S de Sostenibilidad Turística’, consolidándose como la autonomía líder en el número de certificaciones de ambas marcas. A nivel mundial, España se destaca como líder en normalización y certificación en calidad turística y sostenibilidad, lo que refuerza la posición de Andalucía como la región más avanzada en este ámbito.
La certificación ‘S Sostenibilidad Turística’, gestionada por el Instituto para la Calidad Turística Española y la Sostenibilidad (ICTES), busca apoyar a empresas, destinos y establecimientos turísticos en la integración de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS). Se logra al cumplir con la especificación técnica de ODS para organizaciones turísticas o con la norma UNE-ISO 21401:2019 relacionada con la gestión de sostenibilidad para alojamientos.
Por otro lado, la ‘Q Calidad Turística’ es una marca de referencia mundial que certifica la calidad de gestión, servicios e infraestructuras de las organizaciones turísticas que evidencian el cumplimiento de los requisitos técnicos establecidos por su normativa. Implica la implementación de un sistema de gestión orientado al cliente y a la mejora continua.
Dada la importancia estratégica de estas certificaciones, en 2023 se firmó un convenio entre la Junta de Andalucía y el ICTES para bonificar los gastos de certificación de calidad y sostenibilidad asumidos por la industria turística regional. Esta acción busca promover la calidad y sostenibilidad de la oferta turística andaluza, apoyando el desarrollo del Sistema de Calidad Turístico Español.
Fuente: Turismo en Andalucía.
