Apple ha lanzado Business Connect, una innovadora plataforma que promete transformar la manera en que las empresas gestionan su presencia digital dentro del ecosistema Apple. Destinada a negocios de todo tipo, desde pequeños emprendimientos hasta grandes corporaciones, Business Connect permite a las empresas gestionar su identidad de marca en aplicaciones clave como Mapas, Cartera y Mail. Esta herramienta es una apuesta de Apple por facilitar el acceso a más de 1.000 millones de usuarios, tanto a nivel local como global.
David Dorn, director sénior de Software y Servicios de Internet de Apple, subrayó la importancia de esta plataforma, destacando que Business Connect equipa a las empresas con la capacidad de controlar la información que los usuarios de Apple ven diariamente. Según Dorn, esta herramienta no solo mejora la presencia digital de las empresas, sino que también refuerza la confianza del cliente, impulsando así el crecimiento comercial.
Business Connect, que ya ofrecía funcionalidades para personalizar tarjetas informativas en Mapas de Apple, ha expandido sus capacidades ahora para incluir a empresas online y de servicios, permitiéndoles personalizar su presencia visual. Esta actualización es un avance significativo para aquellas empresas que buscan afianzar su identidad visual y establecer relaciones más sólidas con sus usuarios.
Entre las nuevas herramientas introducidas, destaca Branded Mail, una función que permite a las empresas incluir su nombre y logotipo en los correos electrónicos. Esta característica busca hacer que los mensajes sean más identificables y llamativos para los destinatarios. Además, las transacciones a través de Tap to Pay en iPhone ahora pueden incluir el logotipo de la empresa, mejorando así la percepción de seguridad y confianza durante el pago.
Mirando hacia el futuro, Apple planea implementar un identificador de llamadas empresarial en 2024. Esta función mostrará el nombre y logotipo de la empresa en las llamadas entrantes, diferenciando claramente las llamadas de negocios de las no deseadas. Este desarrollo se alinea con la creciente demanda de los consumidores por una experiencia personalizada y confiable.
El proceso de registro para Business Connect es ágil y gratuito, permitiendo a cualquier negocio, incluido aquellos de servicios en línea, inscribirse mediante un ID de Apple desde un ordenador. Apple ha colaborado con agencias como DAC Group, Rio SEO, SOCi, Uberall y Yext para maximizar la efectividad de esta herramienta, permitiendo que las empresas optimicen su presencia a gran escala.
Con Business Connect, Apple afirma su compromiso con la mejora de la visibilidad de las empresas en su plataforma, ofreciendo soluciones que no solo potencian la gestión de marca, sino que también facilitan una interacción más intensa y significativa con millones de usuarios. Esta iniciativa es un paso valiente hacia la concreción de un entorno donde las empresas pueden fortalecer su identidad y crecer mediante una interacción efectiva y diferenciada con sus clientes.
