El Consejo de Gobierno ha dado un paso decisivo en la modernización de la administración pública andaluza al aprobar el Triplán para la transformación digital, la innovación y la mejora de la organización territorial. Este conjunto de estrategias busca optimizar la eficiencia del sector público mediante un ecosistema de trabajo renovado, asegurando que los servicios públicos sean más accesibles, inclusivos y eficientes.
El Triplán se compone de tres documentos clave: el Plan Estratégico sobre el Modelo de Organización Territorial Provincial, la Estrategia de Administración Digital centrada en las personas, y la Estrategia para una Administración Pública Innovadora. Estos documentos, desarrollados por diferentes consejerías, comparten un diagnóstico común y principios orientadores, y han sido coordinados por la Comisión Interdepartamental de Coordinación de las Estrategias de Transformación de la Administración.
El Plan Estratégico sobre el Modelo de Organización Territorial Provincial (MTpro) se ha diseñado para adaptar la estructura territorial de la Junta de Andalucía a las demandas sociales y retos actuales de sostenibilidad y eficiencia. Se enfoca en la creación de una administración proactiva y transparente, mejorando la calidad del servicio público mediante la optimización de procesos y colaboración interterritorial.
Por otro lado, la Estrategia de Administración Digital apunta a mejorar la prestación de servicios públicos a través de herramientas digitales. Con una organización en seis ámbitos de actuación, busca aumentar la accesibilidad de estos servicios, fomentando una relación más eficiente entre la ciudadanía y la Administración. Se contempla la creación de una Unidad de Transformación de servicios digitales para fomentar la personalización y una Oficina de Innovación Digital para desarrollar soluciones tecnológicas.
Finalmente, la Estrategia para una Administración Pública Innovadora establece un marco para facilitar el acceso de la ciudadanía a servicios públicos, optimizando recursos y agilizando procesos. Incluye medidas para promover la colaboración público-privada y programas específicos como ‘La Junta a tu lado’, que busca acercar la Administración al usuario, y ‘La Junta para ti’, para mejorar la comprensión y uso de los servicios por parte de los ciudadanos.
En conjunto, este Triplán representa un paso significativo hacia una administración más cercana y dinámica, alineada con las necesidades de la sociedad actual y colocando a las personas en el centro del diseño de políticas públicas.
Fuente: Gobierno al día de Andalucía.
