Bankinter ha dado un paso significativo hacia la transformación digital al anunciar una alianza estratégica con Google Cloud. Este acuerdo busca potenciar las capacidades del banco en gestión de datos e inteligencia artificial (IA), reforzando su compromiso con la innovación tecnológica y la personalización de servicios financieros. A través de la implementación de soluciones avanzadas de Google, Bankinter espera transformar su operativa, optimizar procesos y mejorar sustancialmente la experiencia del cliente.
El corazón de la colaboración radica en la creación de una plataforma unificada de datos basada en BigQuery, el motor de análisis en la nube de Google Cloud. Esta infraestructura permitirá a Bankinter tomar decisiones más ágiles y precisas mediante el análisis en tiempo real. Al integrarse con modelos de machine learning y herramientas como Customer Engagement Suite, el banco podrá activar acciones personalizadas en sus canales digitales, ofreciendo una ventaja competitiva clave en un sector donde la inmediatez y la personalización son esenciales.
La alianza también se enfocará en aplicar inteligencia artificial para mejorar la experiencia del cliente. La escalabilidad y seguridad de la infraestructura cloud permitirán al equipo de científicos de datos de Bankinter trabajar con mayores volúmenes de información, desarrollando modelos predictivos que enriquecerán cada interacción con los usuarios. Esto incluye ofrecer recomendaciones personalizadas, automatizar procesos rutinarios, y optimizar la gestión de riesgos.
En términos de cumplimiento y sostenibilidad, el uso de la región de Google Cloud en Madrid permitirá a Bankinter garantizar la residencia de datos en España, asegurando el cumplimiento de la normativa bancaria europea, incluida la próxima DORA. Además, esta región opera bajo estándares de eficiencia energética avanzada y aplica una arquitectura de «confianza cero» para reforzar la ciberseguridad.
Jacobo Díaz, Director Financiero y de Banca Digital de Bankinter, señaló que esta alianza es crucial en el camino hacia un banco más inteligente y preparado para los retos tecnológicos del futuro. Por su parte, Isaac Hernández, Country Manager de Google Cloud para Iberia, destacó el impacto de la analítica avanzada y la IA en la industria financiera, subrayando que la colaboración dotará a Bankinter de herramientas esenciales para ofrecer productos personalizados.
Con activos totales superiores a 120.000 millones de euros y presencia en varios países europeos, Bankinter se posiciona como líder en innovación financiera. Integrar servicios de Google no solo mejora su operativa, sino que alinea al banco con tendencias globales de digitalización, eficiencia energética y seguridad regulatoria.
