BlackBerry ha lanzado una renovada versión de su plataforma BlackBerry AtHoc, especializada en la gestión de eventos críticos, prometiendo una experiencia móvil completamente reconstruida que promete transformar la manera en que se maneja la inteligencia en tiempo real y se coordina la acción durante emergencias y operaciones cotidianas. La compañía asegura que no se trata de un simple cambio estético; esta actualización supone una reestructuración arquitectónica significativa utilizando frameworks modernos, presentando una interfaz más clara y una interacción simplificada para un uso intuitivo incluso bajo presión.
El rediseño se enfoca en mejorar el flujo de información durante situaciones donde “la información rara vez se mueve a la velocidad de la situación”, un desafío constante ante la desconexión entre múltiples equipos y jurisdicciones. Un cambio crucial radica en facilitar la comunicación entre el personal sobre el terreno y el centro de mando. Con flujos más directos, ahora es más sencillo para los equipos enviar actualizaciones de estado, observaciones, imágenes y ubicaciones, mejorando la calidad y rapidez del dato suministrado. Esta disminución de la carga cognitiva para reportar asegura una respuesta más rápida y precisa por parte de los usuarios, fomentando una participación más activa.
Con la mejora de la calidad del dato y la participación del personal, la actualización busca también reforzar la conciencia situacional entre los equipos. Al organizar mejor la información recibida del terreno, BlackBerry confía en reducir los puntos ciegos y mejorar la comprensión del entorno afectado, otorgando a los equipos la capacidad de interpretar con mayor precisión la evolución de los incidentes.
La modernización también se extiende al ámbito de la ejecución de tareas, permitiendo a los usuarios autorizados gestionar asignaciones, dirigir actividades y comunicar estados directamente desde sus móviles. Este enfoque busca eliminar la dependencia de los PCs o centros de mando fijos, permitiendo una operación más ágil incluso cuando la infraestructura es limitada o está degradada.
La nueva versión móvil de AtHoc ya está disponible para dispositivos iOS y Android. Los clientes actuales pueden acceder a ella sin requerir cambios en su infraestructura existente. Estrategicamente, esta actualización refuerza la apuesta de BlackBerry por el software orientado a entornos donde la resiliencia, el control y la seguridad son fundamentales, como el sector público, infraestructuras críticas y defensa. Con esta actualización, BlackBerry busca destacar frente a aplicaciones de comunicación de consumo que no están diseñadas para operar en situaciones adversas o bajo estrictas exigencias de soberanía.
