Celonis, empresa líder en inteligencia y minería de procesos, y PwC, reconocida firma de contabilidad y consultoría, han reforzado su colaboración estratégica. Inicialmente anunciada en 2020 y consolidada en 2021 cuando PwC alcanzó el estatus de socio platino global, esta asociación busca fusionar el profundo conocimiento de PwC con la capacidad innovadora de Celonis, con el objetivo de transformar la inteligencia de procesos en un valor empresarial concreto.
«Estamos muy contentos de embarcarnos en la siguiente fase de nuestro acuerdo con PwC», expresó Malhar Kamdar, Chief Customer Officer y director de Ecosistemas de Celonis. Kamdar subraya que la colaboración sigue proporcionando soluciones que permiten a las empresas beneficiarse de tecnologías emergentes como la inteligencia artificial, satisfacer las crecientes expectativas de sus clientes y adaptarse a una regulación en constante evolución. Gracias a la inteligencia de procesos de Celonis y la experiencia consultiva de PwC, las empresas pueden transformar sus operaciones, aumentar la sostenibilidad y generar un valor significativo.
En un contexto donde las empresas enfrentan una presión creciente para adaptarse, los datos de la Pulse Survey 2024 de PwC revelan que el 82% de los directores generales estadounidenses están de acuerdo en que la adaptabilidad es clave para la supervivencia empresarial. Este hallazgo se alinea con el Process Optimization Report de Celonis, que señala que el 83% de más de 1.200 líderes empresariales ven en los procesos la principal palanca para el cambio y el valor.
La tecnología avanzada de Celonis resulta fundamental para PwC, según Christian Bartmann, co-director del Centro de Excelencia de Inteligencia de Procesos de la firma consultora. Bartmann enfatiza que PwC va más allá de la consultoría tradicional con su Marco de Reinvención del Modelo de Negocio, empleando un enfoque de transformación que combina la inteligencia de procesos con capacidades tecnológicas para ayudar a los clientes a repensar sus modelos de negocio.
Esta colaboración ha generado múltiples casos de éxito. En el ámbito de la cadena de suministro, Celonis y PwC implementaron una solución para un fabricante alemán que permitió visualizar flujos de materiales y detectar mejoras, logrando reducir costes en más de un millón de euros al año y disminuir las emisiones de CO2 en casi 1.000 toneladas. En el sector financiero, ayudaron a un fabricante de dispositivos médicos a identificar 94 millones de dólares en valor total dentro de su proceso Order-to-Cash, incluyendo significativos ahorros en flujo de caja y reducción de entregas tardías.
En términos de compliance, la alianza abordó el proceso Procure-to-Pay para un holding estadounidense de servicios públicos, descubriendo más de 2 millones de dólares en ahorros mediante la automatización de actividades manuales. Además, en la búsqueda de la excelencia en procesos, se identificaron mejoras para un prestamista hipotecario en EE.UU., permitiendo una considerable reducción en tiempo de ciclo de préstamo y horas de trabajo.
En una era donde la eficiencia y la innovación son cruciales, la unión de Celonis y PwC ofrece a las empresas herramientas poderosas para navegar los desafíos del presente y prepararse para el futuro, demostrando el impacto tangible que la inteligencia de procesos puede tener en el éxito empresarial.
