OpenAI ha lanzado ChatGPT Salud, un nuevo módulo dentro de su plataforma de inteligencia artificial que se enfoca en atender consultas relacionadas con el bienestar, síntomas, analíticas y hábitos de vida. Consciente del uso creciente de la tecnología para entender mejor la salud personal, la empresa busca estructurar este comportamiento espontáneo del usuario mediante una solución más segura y contextualizada, pero sin prometer diagnósticos ni tratamientos. Según la compañía, más de 230 millones de personas en todo el mundo formulan preguntas sobre salud y bienestar cada semana, lo que hace que cualquier avance o error en este ámbito sea sumamente relevante tanto para los usuarios como para los reguladores y el ecosistema sanitario en general.
El lanzamiento de ChatGPT Salud se caracteriza por un diseño separado que mantiene las conversaciones relacionadas con la salud en un espacio independiente, asegurando que los datos y archivos almacenados no se mezclen con otras interacciones dentro de la plataforma. Esta compartimentación busca evitar el uso indebido de información sensible. Además, el usuario sigue teniendo acceso a sus chats de salud bajo ciertas normas de aislamiento.
Una de las funcionalidades clave de ChatGPT Salud es su capacidad para actuar como una capa interpretativa que organiza y resume información desglosada en diferentes formatos y plataformas. Esto incluye la capacidad para resumir resultados de pruebas médicas, ayudar a preparar preguntas para citas médicas, identificar patrones con el tiempo, ofrecer orientación general sobre dieta y ejercicio, y explicar las ventajas y desventajas de diversas opciones de seguro médico.
La conectividad constituye otro pilar fundamental del nuevo módulo. ChatGPT Salud permite integrar, con el consentimiento explícito del usuario, el expediente clínico electrónico (EHR) y aplicaciones de bienestar como Apple Health, Function, y MyFitnessPal, entre otras. Por el momento, estas integraciones están disponibles únicamente en Estados Unidos y requieren permisos explícitos que el usuario puede revocar en cualquier momento, garantizando el control total sobre sus datos.
En cuanto a la privacidad y seguridad, OpenAI implementa varias capas de protección. Los chats en ChatGPT Salud están cifrados tanto en reposo como en tránsito y no se emplean para entrenar los modelos principales de la compañía. Este enfoque busca asegurar que los datos personales no se mezclen con otros usos de la plataforma.
El desarrollo del módulo tuvo lugar en colaboración con más de 260 médicos de 60 países, quienes proporcionaron feedback en una amplia gama de evaluaciones para garantizar la calidad del servicio. OpenAI ha utilizado HealthBench como marco para evaluar la seguridad, claridad, y adecuación del sistema.
El despliegue inicial de ChatGPT Salud será gradual, comenzando con un grupo reducido de usuarios para permitir el aprendizaje y ajustes necesarios. Se espera que el acceso se expanda a todos los usuarios de la plataforma en la web y en iOS durante las próximas semanas, con una lista de espera disponible para aquellos interesados en probar el servicio antes de su lanzamiento general.
