En la época del año donde las luces navideñas adornan las calles y las ofertas permean en las tiendas online, los ciberdelincuentes se preparan para aprovechar el frenesí de las compras. En España, el incremento del comercio digital ha traído consigo un notable aumento en el número de ciberdelitos. En 2024, según datos del Ministerio del Interior, se registraron 464.801 ciberdelitos, con un abrumador 88,8 % correspondientes a fraudes informáticos. Este panorama revela un entorno cada vez más amenazante para los consumidores.
El auge de métodos de pago como el BNPL (Buy Now, Pay Later) presenta un nuevo reto en la seguridad del comercio online. Oney informa que un 37,1 % de los españoles recurren a esta modalidad, siendo los jóvenes sus principales usuarios. En respuesta, iniciativas como la campaña de ASNEF, ‘En lo digital, preocúpate igual’, buscan sensibilizar a los consumidores sobre la importancia de extremar precauciones al comprar en línea.
Oney ha dado a conocer varios consejos para proteger a los compradores durante la festividad comercial. Verificar la autenticidad del comercio ante de suministrar datos personales o bancarios es primordial; esto implica comprobar la URL y asegurar que el sitio web utilice HTTPS con el correspondiente candado de seguridad.
Ante la omnipresente amenaza del phishing, se recomienda corroborar la veracidad de las comunicaciones financieras. Oney insiste en que los mensajes de instituciones bancarias deben ser comprobados a través de canales oficiales, dado que los bancos no solicitan datos sensibles por correo electrónico o mensajes de texto. Para cualquier duda, el contacto directo con la entidad financiera es el mejor camino.
Otra recomendación clave es la supervisión continua de las finanzas personales. Activar notificaciones en tiempo real del banco facilita la detención inmediata de potenciales actividades fraudulentas. Además, fijar límites de gasto y realizar configuraciones para restringir compras en comercios extranjeros refuerza la seguridad.
El uso de redes y dispositivos seguros no debe ser subestimado. Es crucial hacer compras desde conexiones privadas y evitar el Wi-Fi público que facilita las interceptaciones.
Xochitl González, directora de marketing de Oney, recalca que la seguridad es una responsabilidad compartida. «La seguridad no depende únicamente de las herramientas tecnológicas, es un esfuerzo conjunto entre consumidores, comercios y entidades financieras», comenta González. La colaboración y la prevención son cruciales para crear un entorno de compra seguro.
Con su solución Oneytrust, la compañía se compromete a fomentar unas compras en línea más seguras, integrando tecnología de vanguardia con herramientas de prevención para identificar transacciones sospechosas y optimizar la experiencia de los clientes durante el proceso de pago. En un mundo cada vez más digital, la protección de la información personal se erige como una prioridad ineludible.
