Las compañías ferroviarias en España, como Renfe, Iryo y Ouigo, deberán abonar indemnizaciones por retrasos conforme a la normativa de la Unión Europea si deciden suprimir sus «compromisos de puntualidad» debido a las limitaciones de velocidad impuestas por Adif tras el accidente en Adamuz, según ha alertado Facua-Consumidores en Acción. Iryo ha anunciado que no aplicará sus políticas habituales de compensación por retrasos para billetes adquiridos después del 28 de enero en ciertos trayectos, argumentando que los retrasos son ajenos a su responsabilidad. Sin embargo, Facua insiste en que las empresas deben cumplir con las compensaciones mínimas exigidas por el reglamento europeo, que estipula indemnizaciones del 25% del precio del billete para retrasos de 60 a 119 minutos y del 50% si el retraso es igual o superior a 120 minutos, salvo que el importe total del billete haya sido previamente reembolsado.
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Compañías de Tren Obligadas a Compensar Retrasos a Pasajeros
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