La transformación digital en el sector del business travel ha sido impulsada por la necesidad de reformular su modelo de negocio, y Consultia Business Travel se coloca a la vanguardia de esta revolución. Ignacio González, director general de Consultia, compartió en THE NOOX 2026 cómo su empresa está redefiniendo la experiencia de viaje corporativo mediante la integración de tecnología de punta en un ecosistema cohesivo.
Durante el evento celebrado el 19 de febrero en el Palau de les Arts Reina Sofía, González participó en una mesa redonda titulada “De datos a emociones: cómo la tecnología está redefiniendo la experiencia de marca”. En su intervención, González destacó cómo un enfoque tecnológico centralizado, como el que ofrece la plataforma Destinux, supera a las soluciones fragmentadas al permitir a los agentes anticiparse a las necesidades de los clientes, elevando así el nivel de servicio.
Destinux, la plataforma estrella de Consultia, se posiciona como una solución integral que combina tecnología de vanguardia, datos precisos y un servicio experto. González asegura que el verdadero impacto de la Inteligencia Artificial se logrará cuando forme parte de una infraestructura tecnológica diseñada específicamente para el sector, lo que resalta la oferta única de Consultia en un mercado cada vez más competitivo.
Desde su fundación en 2010, Consultia Business Travel ha innovado en la gestión integral de viajes de negocios, combinando eficacia y un enfoque centrado en el viajero. Establecida en España y Portugal, su expansión a tres continentes es testimonio de su compromiso de brindar una experiencia rica y segura. La reciente certificación ISO 27001 de su plataforma Destinux subraya su dedicación a la seguridad de la información.
Además de seguridad, Destinux ofrece una amplia variedad de opciones con cotizaciones de cerca de tres millones de hoteles, más de 600.000 apartamentos, y conexiones con 600 aerolíneas y varias opciones de transporte en 160 países. Esta oferta permite una gestión completa desde la planificación hasta el análisis estratégico de los viajes, posicionando a Consultia como un referente en innovación dentro del business travel, adaptándose así a un mundo cada vez más digitalizado, pero que no deja de lado la importancia del contacto humano y la experiencia personalizada del viajero.
