Shein se ha destacado globalmente en el comercio electrónico de moda por sus precios atractivos y una vasta oferta de productos. La plataforma ofrece dos modalidades principales de envío: el estándar, gratuito para pedidos superiores a 9,00 €, y el exprés, que cuesta 12,90 €, pero se reduce a 4,90 € para compras que superen los 39,00 €. Los plazos de entrega varían entre 5 y 12 días laborables. Shein acepta diversos métodos de pago, incluidos tarjetas de crédito, PayPal, Klarna, Google Pay y Apple Pay, facilitando así la compra para diferentes tipos de usuarios. En cuanto a devoluciones, permite retornar productos en un plazo de 45 días con el primer envío gratuito y posteriores devoluciones a un coste de 4,50 €. Además, mediante promociones frecuentes, Shein ofrece envíos gratuitos en determinadas ocasiones, lo que incentiva a los clientes a aprovechar dichas ofertas. Las compras se pueden gestionar desde sus aplicaciones móviles disponibles tanto para iOS como para Android.
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