Según el reciente Estudio Tork Insight 2025 de Essity, nuestras percepciones y experiencias en los baños públicos revelan mucho más que lo evidente. Con una participación de más de 11,500 personas en varios países, incluyendo España, la investigación destaca cómo las barreras invisibles en estos espacios afectan significativamente la dignidad, la salud mental y la inclusión.
Un dato sorprendente es que el 95% de las dificultades para usar el baño no son visibles a simple vista. Esto implica que muchas personas enfrentan obstáculos ocultos, como sensibilidad al ruido, afecciones cutáneas, o condiciones físicas temporales o permanentes que pueden transformar una necesidad cotidiana en una experiencia incómoda o angustiante. En España, el 40% convive con condiciones físicas que limitan el uso de baños públicos, y muchos más experimentan ansiedad en estos espacios compartidos. Esto subraya que, más allá de la infraestructura, la inclusión y la empatía son esenciales para crear entornos accesibles.
Las emociones en los baños públicos son diversas. Un baño en malas condiciones genera disgusto y resignación. El estudio revela que el 26% de las personas han reducido su estancia o evitado ciertos lugares por el estado del baño, y más del 16% decide no comer ni beber para evitar su uso. La higiene impacta directamente en la confianza y tranquilidad de quienes utilizan estos servicios.
La accesibilidad es una preocupación considerable. El 61% de los encuestados ve esencial el espacio para sillas de ruedas, y crear baños inclusivos es prioritario. La necesidad de espacios familiares es clara: el 94% acude acompañado de niños pequeños, lo que exige diseños adecuados para todas las etapas de la vida.
El estudio también resalta la importancia de la higiene y el mantenimiento. Solo uno de cada cinco baños públicos en España cumple siempre con las expectativas. Las experiencias negativas han llevado a que la mitad de los usuarios eviten su uso. En un mundo donde la higiene pública es crucial, el 95% de los españoles está preocupado por mantener espacios limpios. La preferencia por dispositivos sin contacto refleja un cambio en las expectativas de seguridad.
El impacto va más allá del espacio físico, afectando también la salud mental. La psicóloga Maite San Saturnino señala que las barreras invisibles pueden activar mecanismos de estrés y afectar el bienestar emocional. Baños no adaptados pueden generar aislamiento social, afectando la calidad de vida.
Essity hace un llamado a la reflexión y la acción. Un baño público refleja los valores de una sociedad. Crear espacios inclusivos y seguros no es solo higiene, sino también derechos y dignidad. Es necesario replantear el diseño y la gestión de estos espacios, dado que la accesibilidad y la salud pública demandan mayor atención.
Estos hallazgos invitan a invertir en infraestructuras que respeten la diversidad y necesidades emocionales, fomentando ambientes priorizando el bienestar y la inclusión. Un baño accesible y limpio es un derecho básico que todos debemos garantizar.
