San Francisco, 4 de septiembre de 2025. Docusign (NASDAQ: DOCU) ha revelado los resultados del segundo trimestre de su año fiscal 2026, que superaron las expectativas del mercado, reforzando su enfoque hacia la gestión inteligente de acuerdos (IAM, por sus siglas en inglés).
Allan Thygesen, consejero delegado de la compañía, destacó que el desempeño «sobresaliente» del trimestre se debió a innovaciones en inteligencia artificial y cambios en la estrategia comercial. Estos avances impulsaron áreas clave como eSignature, CLM e IAM.
En cuanto a los resultados financieros, Docusign reportó ingresos totales de 800,6 millones de dólares, un incremento del 9% interanual. Los ingresos por suscripción alcanzaron los 784,4 millones, mientras que los ingresos por servicios profesionales y otros cayeron un 13%, ubicándose en 16,2 millones. La facturación experimentó un aumento del 13%, alcanzando los 818 millones. El margen bruto GAAP fue de 79,3%, ligeramente superior al 78,9% registrado el año anterior, y el beneficio neto GAAP por acción diluida fue de 0,30 dólares, una disminución notable en comparación con los 4,26 dólares de 2024, debido a beneficios fiscales extraordinarios de aquel año.
Durante el trimestre, Docusign amplió su oferta con mejoras en su plataforma Intelligent Agreement Management (IAM). Entre las novedades se incluyen la automatización de la preparación de contratos con el servicio Agreement Preparation, verificación biométrica de identidad con ID Verification, y extracciones personalizadas de contratos mediante Docusign Navigator. Además, se introdujeron las Plantillas Maestro, permitiendo flujos de trabajo preconfigurados sin programación, y soporte SCIM para una gestión segura de usuarios.
La compañía recibió un reconocimiento de IDC como líder en aplicaciones CLM habilitadas por IA, subrayando su liderazgo en la gestión contractual del lado de compras.
De cara al tercer trimestre fiscal, Docusign espera ingresos entre 804 y 808 millones de dólares, con un aumento del margen bruto no GAAP entre el 80,3% y 81,3%. Para el año fiscal 2026 completo, la empresa proyecta ingresos totales entre 3.189 y 3.201 millones.
En el ámbito del gobierno corporativo, Mike Rosenbaum, CEO de Guidewire y ex ejecutivo de Salesforce, se suma al consejo de administración. James Beer, con experiencia como CFO en compañías como McKesson y Atlassian, asumirá la presidencia del consejo a final del año fiscal.
Finalmente, Docusign ha llevado a cabo una recompra de acciones por valor de 201,5 millones de dólares, reflejando su confianza en la valoración de la empresa y reforzando el retorno para los accionistas.
