En un contexto donde los hábitos de consumo de información cambian rápidamente, la agencia de comunicación Edeon ha centrado sus esfuerzos en entender el impacto de la inteligencia artificial (IA) en la relación entre marcas y consumidores. Según su último estudio, herramientas como ChatGPT y Perplexity están redefiniendo la confianza en el entorno digital. Ya no basta con aparecer en los primeros resultados de búsqueda; ahora es esencial formar parte de las respuestas directas de las IA.
Durante más de una década, las empresas han invertido en SEO y posicionamiento para mantener su relevancia en línea. Sin embargo, la IA ha transformado este paradigma. La visibilidad y credibilidad de una marca ahora dependen de la calidad de la información que las IA recopilan sobre ella, junto con su coherencia, actualidad y presencia en fuentes confiables.
Edeon define a la IA como un «prescriptor invisible», responsable de seleccionar y presentar la información que influye en la percepción inicial de los consumidores sobre una marca. Para enfrentar este desafío, Edeon está capacitando a su equipo en el uso de herramientas de IA aplicadas a la comunicación y el marketing. El objetivo es alinear sus estrategias con las nuevas expectativas del mercado, adaptando contenidos a un ecosistema donde la voz de los algoritmos es fundamental.
El director de Edeon destaca que el objetivo es asegurar una comunicación efectiva que también sea relevante para los algoritmos. La percepción algorítmica de una marca puede ser tan determinante como una campaña publicitaria convencional. Un concepto esencial en esta nueva dinámica es el «sentimiento algorítmico», una métrica que evalúa cómo describen las IA a una marca, teniendo en cuenta adjetivos, contexto e intención. Este sentimiento automatizado juega un papel crucial en la reputación digital.
Con sede en Cataluña, Edeon colabora con empresas y entidades que buscan adaptarse a este nuevo entorno digital con integridad y sensibilidad local. La agencia apuesta por una comunicación efectiva que logre un impacto tanto en los consumidores como en las máquinas.
Edeon es reconocida por combinar creatividad con conocimiento territorial y el dominio de herramientas avanzadas. Especializada en branding, contenidos y adaptación a la IA, sus servicios están diseñados para un mundo cada vez más rápido y automatizado. En los últimos años, se ha consolidado como una agencia de referencia en el mercado catalán, ganando la confianza de empresas internacionales con intereses en la región.
