El Patronato de Recaudación Provincial (PRP), que forma parte de la Diputación de Málaga, ha lanzado un nuevo portal web diseñado para ofrecer una experiencia más accesible y amigable tanto para la ciudadanía como para las empresas. A partir de hoy, los usuarios pueden acceder a la web en ocho idiomas diferentes: español, inglés, francés, alemán, chino, árabe, coreano y japonés, lo que busca facilitar el acceso a la información y a los trámites necesarios.
Salomé Hidalgo, presidenta del Patronato de Recaudación y diputada de Atención al Municipio y Contratación, ha señalado que el nuevo sitio web no solo mejora su diseño visual e intuitivo, sino que también amplía y actualiza la información disponible sobre las gestiones y trámites que se pueden realizar. Este avance permite a los usuarios evitar desplazamientos innecesarios a las oficinas del Patronato.
El nuevo portal incluye información detallada sobre impuestos como el Impuesto sobre Bienes Inmuebles (IBI), el Impuesto sobre Actividades Económicas (IAE) y el Impuesto sobre Vehículos de Tracción Mecánica (IVTM), así como tasas y secciones dedicadas a multas y subastas. También se ha ampliado la sección de ‘Formularios’, facilitando el acceso a un mayor número de documentos oficiales.
Además, se han creado nuevos apartados de interés como una ‘Guía rápida’, que resume los procesos para iniciar trámites, y un menú de ‘Gestiones generales’ que brinda instrucciones claras sobre cómo y dónde llevar a cabo cada procedimiento. También se ha incorporado un ‘Acceso directo a Utilidades’, donde se encuentran herramientas prácticas, como un simulador para el cálculo del impuesto de plusvalía (IIVTNU), y un apartado de ‘Preguntas frecuentes’ que aborda las dudas más comunes de los usuarios.
Hidalgo ha resaltado el compromiso del Patronato de Recaudación Provincial con la innovación y la tecnología, elementos clave que contribuyen a mejorar los servicios que ofrecen. A través del nuevo portal, los usuarios pueden acceder a todos los servicios y trámites disponibles en la sede electrónica y en la oficina virtual del PRP. Asimismo, el diseño ha sido optimizado para adaptarse automáticamente a los distintos dispositivos móviles, mejorando así la accesibilidad.
En un futuro cercano, se prevé la inclusión de una opción para solicitar cita previa en las oficinas del Patronato a través de la nueva plataforma, lo que facilitará aún más las gestiones de los ciudadanos y empresas.
Con estas mejoras, el Patronato de Recaudación Provincial no solo moderniza su imagen, sino que también demuestra su compromiso con la atención al público y la optimización de los trámites administrativos, contribuyendo a una gestión más eficiente y accesible.
Fuente: Diputación de Málaga.
