En el panorama de los medios digitales, un nuevo informe de la firma tecnológica Make It Free pone en tela de juicio la efectividad de los modelos de suscripción cerrada, ofreciendo una alternativa innovadora: monetizar a los lectores que no pagan, sin pedirles dinero. Durante años, las empresas han dependido de los muros de pago como principal fuente de ingresos, pero la investigación titulada “Seeing the Data Forest Through the Digital Trees” revela que más del 90 % de los visitantes abandonan el sitio sin registrarse ni pagar.
Este modelo tradicional, que se enfoca en una minoría activa —solo un 3 % de los visitantes paga— ignora a la vasta mayoría del público. Make It Free sugiere que esta situación es como lanzar una red de pesca demasiado agujereada, perdiendo los peces más grandes.
La propuesta de Make It Free se centra en transformar a ese 90 % no aprovechado en una fuente de ingresos sin fricción. Wade Bradley, CEO de la empresa, sostiene que los llamados «lectores sin intención», que solo desean leer sin dejar datos, pueden generar ingresos si se les ofrece un acceso no invasivo.
La solución que plantea la firma es un «muro frontal inteligente». Este mecanismo permite al lector acceder de manera gratuita a través del patrocinio, o a cambio de recibir contenido adicional por email en un futuro, sin necesidad de registrar datos de inmediato. Así, el medio gana por cada artículo accedido de esta manera, convirtiendo el tráfico “muerto” en ingresos mediante acuerdos de patrocinio y monetización directa.
Según Make It Free, un sitio de noticias con un millón de visitas mensuales podría obtener ingresos significativos utilizando esta estrategia, demostrando que este modelo no reemplaza los muros de pago, sino que los complementa eficientemente.
La clave de esta estrategia radica en la privacidad opcional. El lector solo comparte datos si decide participar en actividades futuras, asegurando transparencia y confianza. En un entorno donde las preocupaciones por la privacidad digital son prominentes, se presenta una solución que respeta al usuario.
El informe sugiere una nueva perspectiva, donde los medios deben ver a la audiencia no solo como conversiones, sino como relaciones. En lugar de medir el éxito únicamente por el número de suscriptores, se enfatiza el valor que puede traer cada segmento de audiencia, incluidos aquellos que no pagan pero que interactúan de otras maneras.
Además, la dependencia actual de plataformas externas para la recopilación de datos resalta la necesidad de que los medios construyan sus propios datos progresivamente. Esta estrategia puede permitir una personalización más efectiva y una monetización adicional sin presionar al usuario.
En conclusión, el estudio de Make It Free no pide el fin de los muros de pago, sino su reinvención. Sugiere un modelo mixto que respete a los suscriptores, pero también monetice a quienes no desean pagar. En un entorno de ingresos publicitarios en declive y alta competencia por la atención, diversificar es esencial. Como destaca el informe: “La rentabilidad de los medios no está solo en quién paga, sino en qué haces con quien no lo hace”. La verdadera oportunidad de negocio podría estar en dejar de perseguir al lector y comenzar a acompañarlo en su experiencia digital.
