Eviden, la división especializada de Atos Group en soluciones de computación avanzada y ciberseguridad, ha dado un paso adelante significativo en el ámbito de la gestión de emergencias con el lanzamiento de GEMMA V9. Esta nueva versión de su plataforma está diseñada para reforzar las comunicaciones de seguridad pública en Europa, cumpliendo con los requisitos del programa Next Generation 112 (NG112) y ofreciendo soluciones avanzadas para Servicios de Emergencias Médicas (EMS), así como para operaciones de Bomberos y Rescate.
La plataforma GEMMA, con una trayectoria de más de 25 años en misiones críticas, se ha consolidado como un sistema integrado que optimiza el funcionamiento de los Puntos de Atención de Seguridad Pública (PSAPs) y las Organizaciones de Respuesta a Emergencias (EROs). Su capacidad para gestionar el ciclo de vida completo de los incidentes, desde la recepción de llamadas de emergencia hasta la coordinación de recursos sobre el terreno, ha incrementado la eficiencia de los servicios de emergencia a nivel europeo.
Entre las novedades que presenta GEMMA V9 se incluye el módulo NG112 para PSAPs, que permite comunicaciones multimedia de emergencia que incluyen voz, vídeo, texto en tiempo real y datos. Este avance garantiza la interoperabilidad entre diferentes centros de llamadas y equipos de respuesta, adaptándose a los estándares más modernos. Por otro lado, el módulo para EMS está diseñado para ofrecer triaje de pacientes en tiempo real y mejorar la asignación de recursos, proporcionando una mejor atención inicial y optimizando el traslado a hospitales. Para Bomberos y Rescate, GEMMA V9 ofrece un módulo centrado en el control de operaciones mediante geolocalización y evaluación dinámica de riesgos, lo cual garantiza una precisa coordinación durante las misiones.
Bernard Payer, Vicepresidente Senior y Responsable de Sistemas de Misión Crítica en Eviden, ha subrayado el avance con GEMMA V9 como un paso esencial hacia la seguridad pública de próxima generación. Payer destaca que esta versión ofrece una colaboración más efectiva entre las organizaciones de emergencias y una inteligencia situacional mejorada.
GEMMA V9 se reafirma como una plataforma modular y completa, conectando Centros de Comunicaciones de Emergencia con intervinientes y agencias colaboradoras en un ecosistema digital cohesionado. La arquitectura flexible de la plataforma permite una integración fluida con sistemas existentes, situando a las organizaciones en un camino hacia una transformación digital que les llevará a operaciones de seguridad pública completamente conectadas y actualizadas.
