La revolución digital impulsada por la inteligencia artificial está redefiniendo el funcionamiento de las empresas a un ritmo vertiginoso, creando a la par un abanico de retos en términos de ciberseguridad. La incorporación de agentes de IA en el entorno corporativo, utilizada ya por casi el 70% de las empresas en España, según un estudio de SAP, está exponiendo a las organizaciones a nuevas vulnerabilidades y riesgos que requieren soluciones inmediatas y efectivas.
Estos agentes facilitan la automatización y personalización de servicios, accediendo a datos sensibles y tomando decisiones autónomas. Sin embargo, un análisis de Virtual Cable revela que esta capacidad aumenta la superficie de ataque, despertando serias preocupaciones en torno a la privacidad de los datos y la opacidad de los resultados generados. Un 27,5% de los encuestados expresó inquietud por la falta de control sobre la privacidad, mientras que un 26,9% se mostró preocupado por la transparencia de los resultados producidos por estos sistemas.
El libre albedrío en la selección de agentes por parte de los usuarios plantea también el riesgo de pérdida de control sobre la información y la fiabilidad de los resultados, ya que las recomendaciones automatizadas no siempre se alinean con las políticas empresariales. En respuesta a estas preocupaciones, se sugieren medidas como la homologación de agentes de IA y restricciones en su uso, asegurando que solo los perfiles pertinentes tengan acceso, siempre bajo supervisión estructurada.
Según el informe FutureScape 2026 de IDC, en un año, el 40% de las posiciones en grandes empresas requerirán el uso de estos agentes, y hasta el 20% de las grandes corporaciones podrían enfrentar sanciones o despidos por fallos en el control de dichos sistemas. Esto resalta la necesidad de políticas claras para la asignación y supervisión de agentes de IA.
En este contexto, Virtual Cable propone la virtualización del puesto de trabajo como solución para reforzar la ciberseguridad en el uso de agentes de IA. Mediante su solución UDS Enterprise, ofrece un acceso seguro y personalizado, empleando únicamente sistemas verificados por la empresa. Esta estrategia garantiza que los ambientes digitales sean trazables y controlados, facilitando una gestión centralizada de la seguridad.
Fernando Feliu, Director Ejecutivo de Virtual Cable, destaca que la adopción de agentes de IA exige que la ciberseguridad se integre desde el diseño en los espacios de trabajo digitales, más que ser una capa adicional. Con vistas al futuro, la empresa incorpora tecnologías como el cifrado post-cuántico para anticiparse a amenazas emergentes.
El avance exponencial de los agentes de IA y las amenazas que conllevan subrayan la importancia de que la innovación en los entornos de trabajo digitales vaya de la mano con la ciberseguridad, construyendo arquitecturas de «smart digital workplace» que fortalezcan la confianza y protejan los activos críticos de las organizaciones. Así, se asegura que la transformación digital sea, efectivamente, una progresión segura y beneficiosa.
