Fujitsu España ha reafirmado su posición como líder en servicios tecnológicos para empresas, destacándose por cuarto año consecutivo en el influyente informe de Whitelane Research y la consultora Eraneos. Este estudio, uno de los más relevantes en el ámbito del outsourcing de TI en Europa, evalúa el rendimiento de los principales actores en el mercado tecnológico español.
El análisis, que cubre aproximadamente el 85% del mercado español, revisa alrededor de 900 relaciones de outsourcing de TI y más de 750 relaciones de outsourcing en la nube. Aproximadamente 300 grandes empresas españolas, conocidas por su significativa inversión y gasto en tecnología, han participado en este riguroso estudio.
Los resultados colocan a Fujitsu España en la cúspide en términos de satisfacción general entre los proveedores de servicios de TI en España, siendo considerada como un «Excepcional Performer». Con una puntuación del 83% en satisfacción global, superando en seis puntos la media del mercado, la multinacional nipona mantiene una posición de liderazgo desde 2021. Este elevado nivel de satisfacción refleja el compromiso continuo de Fujitsu con la calidad, la innovación y la atención detallada a las necesidades específicas de cada cliente.
Fujitsu se destaca especialmente en la categoría de servicios cloud e infraestructura, liderando el ranking con un 84% de satisfacción. En los servicios de aplicaciones, ocupa el segundo lugar con un 85%, apenas un punto por detrás del líder. Cabe señalar que el 89% de los clientes de Fujitsu se declaran satisfechos o muy satisfechos, sin reportar menor grado de satisfacción, lo que resalta su solidez en el competitivo mercado español.
Ángeles Delgado, presidenta de Fujitsu Iberia, manifestó su satisfacción por estos resultados, afirmando que están orgullosos de poder contribuir al éxito de sus clientes en sus procesos de transformación digital, asegurando soluciones de TI seguras, eficientes y alineadas con las demandas del mercado actual.
El Estudio de Sourcing de TI en España 2024 también señala un entorno favorable para el incremento de la inversión en TI en el país. Un 43% de las empresas planea destinar mayores presupuestos a servicios de TI externos, mientras que un 53% destaca la facilidad de acceso a talento especializado y la innovación como las principales razones para acudir a proveedores como Fujitsu.
Este contexto optimista deja entrever nuevas oportunidades para la externalización de TI en España, con un enfoque creciente en la adopción de tecnologías emergentes y la optimización de procesos que permitan a las empresas mantenerse competitivas en un mercado en constante evolución.
