El reciente paso de la Depresión Aislada en Niveles Altos (DANA) ha provocado importantes inundaciones y daños materiales en varias provincias del sureste de España. Los afectados por estos fenómenos meteorológicos pueden encontrarse en la necesidad de reclamar daños sin saber si se declarará o no la zona catastrófica. A continuación, se ofrece una guía sobre cómo gestionar la reclamación de daños y qué implica una declaración de zona catastrófica.
Primeros pasos: Notificar al seguro y contactar con el Consorcio de Compensación de Seguros
- Informar al seguro: Si se han producido daños en la vivienda, el vehículo o propiedades cubiertas por un seguro, es fundamental contactar con la aseguradora lo antes posible para informar del incidente. Las aseguradoras solo cubrirán aquellos daños que estén especificados en la póliza, por lo que es importante revisar las coberturas contratadas.
- Contactar con el Consorcio de Compensación de Seguros: En España, el Consorcio de Compensación de Seguros cubre daños causados por fenómenos extraordinarios, como inundaciones, terremotos o tormentas de gran intensidad, que no están cubiertos por las pólizas convencionales. Para reclamar al Consorcio, el afectado debe estar al corriente en el pago de la prima del seguro correspondiente y notificar el siniestro lo antes posible.
¿Qué hacer si se declara zona catastrófica?
En caso de catástrofes de gran magnitud, como las inundaciones recientes, las autoridades autonómicas pueden solicitar que el Gobierno declare la zona afectada como zona catastrófica, lo que implica que el Estado asuma un papel activo en la ayuda a los damnificados.
Esta declaración permite que los afectados puedan acceder a ayudas estatales complementarias a las indemnizaciones de las aseguradoras, siempre que el monto total no exceda el valor de los daños. Entre las posibles ayudas se incluyen:
- Ayudas para la reparación de viviendas: Los propietarios de viviendas dañadas pueden recibir ayudas para realizar las reparaciones necesarias.
- Exenciones y reducciones fiscales: El Estado puede conceder exenciones fiscales temporales o reducciones en tributos para aliviar la carga económica sobre los afectados.
- Subvenciones para el sector agrícola y ganadero: Las explotaciones agrícolas, ganaderas y forestales pueden acceder a ayudas específicas para reparar los daños sufridos.
- Medidas laborales: En casos de emergencia, el Gobierno puede adoptar medidas para facilitar la suspensión temporal de contratos o la reducción de jornadas en empresas afectadas directamente por la catástrofe.
Procedimiento y plazos para solicitar las ayudas
Una vez declarada la zona catastrófica, el procedimiento para solicitar ayudas se regula principalmente por la Ley 17/2015 del Sistema Nacional de Protección Civil y el Real Decreto 307/2005, que establecen que los ciudadanos deben presentar su solicitud de ayuda en un plazo máximo de un mes desde la publicación de la declaración oficial. La solicitud debe presentarse en un formulario oficial que normalmente se habilita en los ayuntamientos y que puede incluir asesoría para ayudar a los ciudadanos en el proceso de reclamación.
Documentación necesaria para la reclamación
Para acceder a las ayudas, es necesario presentar documentación que acredite tanto los daños como la titularidad del bien afectado. Entre los documentos requeridos se encuentran:
- Fotografías de los daños sufridos en la propiedad.
- Documentación de propiedad del inmueble o bien dañado.
- Póliza de seguro y justificante de cualquier indemnización recibida por parte de la aseguradora.
Se recomienda conservar cualquier documento relevante, como facturas de reparaciones o correos electrónicos con el seguro, que pueda servir como prueba de la reclamación.
¿Qué implica la declaración de zona catastrófica?
La declaración de zona catastrófica no solo permite acceder a ayudas económicas, sino que implica la intervención del Estado para facilitar la recuperación de las áreas afectadas y garantizar la continuidad de los servicios esenciales. Esta declaración, en términos legales denominada «zona afectada gravemente por una emergencia de protección civil», se decreta mediante Real Decreto del Consejo de Ministros, a propuesta de los ministerios de Interior y Hacienda, y permite al Estado coordinar acciones de ayuda con las administraciones autonómicas y locales.
Consejos para los afectados
Ante la posibilidad de daños severos debido a fenómenos meteorológicos extremos, es crucial:
- Documentar todos los daños tan pronto como sea posible.
- Actuar con rapidez al informar tanto a la aseguradora como al Consorcio de Compensación de Seguros.
- Consultar a las autoridades locales para mantenerse informado sobre los recursos disponibles y los plazos para presentar solicitudes de ayuda.
Esta guía busca orientar a los afectados por la DANA en el proceso de reclamación de daños y el acceso a posibles ayudas en caso de que el Gobierno declare zona catastrófica.
