IBM ha desvelado su nueva apuesta en el ámbito de la inteligencia artificial (IA) con el lanzamiento de IBM Enterprise Advantage, un servicio de consultoría innovador que aspira a transformar radicalmente la forma en que las empresas gestionan sus operaciones internas de IA a gran escala. Anunciado el 19 de enero de 2026, el servicio busca resolver un problema persistente en el sector: la dificultad de llevar los modelos y pilotos de IA a un estado de producción que sea seguro, repetible y que tenga un impacto tangible.
La propuesta de IBM se centra en la idea de que escalar la IA dentro de una organización no se trata simplemente de integrar un modelo, sino de rediseñar procesos, integrar datos y establecer un gobierno operativo sólido. Enterprise Advantage se promociona como un servicio pionero que emplea un enfoque basado en activos, utilizando estándares compartidos, componentes reutilizables y artefactos listos para usar, con el objetivo de acelerar desde la concepción hasta el despliegue de la IA.
Destacando su enfoque «agnóstico», Enterprise Advantage promete a las empresas la capacidad de adaptar sus flujos de trabajo y escalar sus aplicaciones de IA sin la necesidad de cambiar sus proveedores de servicios en la nube, modelos o infraestructuras centrales actuales. A este respecto, IBM garantiza la compatibilidad con gigantes de la nube como Amazon Web Services, Google Cloud y Microsoft Azure, además del ecosistema IBM watsonx, así como con modelos propietarios y de código abierto.
Esta iniciativa busca posicionarse como una capa de orquestación y gobierno para manejar la diversidad existente dentro de las organizaciones modernas, que enfrentan desafíos de seguridad y cumplimiento cada vez más complejos. En este contexto, los agentes de inteligencia artificial son cada vez más críticos, ya que pueden ejecutar acciones en lugar de limitarse a responder preguntas, haciendo indispensable un control riguroso de accesos y trazabilidad desde el inicio.
En términos estratégicos, IBM intenta replicar su éxito interno con IBM Consulting Advantage, una plataforma que ha facilitado más de 150 proyectos con clientes, aumentando la productividad de sus consultores hasta en un 50%. De esta forma, Enterprise Advantage se presenta no solo como una oferta de consultoría, sino como un conjunto de activos reutilizables que incluyen plantillas, agentes y componentes de gobernanza adaptables al entorno de cada cliente.
Algunos casos ejemplificados incluyen a Pearson, que está empleando el servicio para combinar experiencia humana con asistentes inteligentes en sus operaciones diarias, y una empresa manufacturera sin nombre, que ha implementado una estrategia «platform-first» para su IA generativa. Estos ejemplos reflejan el potencial del servicio para integrar la IA en operaciones cotidianas sin reducirse a múltiples pilotos aislados.
Mohamad Ali, vicepresidente senior y director de IBM Consulting, ha señalado que, para muchas empresas, el desafío ya no radica en la disponibilidad de modelos de IA, sino en su operación efectiva. Esto subraya la importancia de una integración adecuada con sistemas preexistentes, control de calidad, y una gobernanza robusta.
Por último, IBM asevera que Enterprise Advantage está ya en el mercado, consolidándose como una oferta comercial concreta respaldada por la experiencia interna de IBM. Esto subraya el compromiso de la compañía en ofrecer soluciones que no solo sean innovativas, sino también prácticas y aplicables a los desafíos reales que enfrentan las empresas en la era de la IA.
