En un movimiento estratégico que promete revolucionar el acceso a soluciones de inteligencia artificial generativa y nube híbrida, IBM y Microsoft han anunciado la apertura oficial de tres nuevas zonas de experiencia IBM-Microsoft. Estas instalaciones, ubicadas dentro de los Centros de Innovación para Clientes de IBM, están diseñadas para proporcionar a clientes globales de diversas industrias un acceso sin precedentes a las últimas tecnologías y soluciones de ambas compañías.
Las nuevas zonas de experiencia se han establecido en Bucarest, Rumania; Buffalo, Nueva York, Estados Unidos; y Leicester, Reino Unido. Estas localizaciones se suman a la zona inaugural abierta en Bangalore, India, en abril de 2024. La elección de estos sitios responde a una estrategia cuidadosamente planificada para expandir el alcance global de IBM y mejorar su capacidad para involucrar a clientes de diversas regiones en el aprovechamiento de las tecnologías de Microsoft.
El propósito principal de estas zonas de experiencia es proporcionar acceso práctico a un amplio espectro de tecnologías de Microsoft, incluyendo Azure, Azure Open AI Service, Microsoft Copilot y Microsoft Dynamics. Además, las instalaciones ofrecerán oportunidades para que los clientes exploren y co-creen soluciones de IA generativa que abarquen funciones empresariales internas y externas. También permitirán la experimentación con tecnologías selectas de IBM que se ejecutan en Microsoft Azure, como IBM Maximo Application Suite, y brindarán asesoramiento experto de profesionales de IBM y Microsoft para identificar desafíos específicos de cada negocio y desarrollar soluciones tecnológicas personalizadas.
Las zonas de experiencia están diseñadas para beneficiar a una amplia gama de sectores, incluyendo servicios financieros, gobierno, salud, industria, manufactura, y bienes de consumo empaquetados (CPG). Cada sector podrá explorar soluciones adaptadas a sus necesidades específicas, desde la optimización de procesos hasta la mejora de la experiencia del cliente.
En estos centros, los clientes tendrán la oportunidad de interactuar con soluciones de modernización en la nube, Microsoft Azure y copilot personalizados, realidad aumentada (AR) y realidad virtual (VR), Microsoft Hololens, y Azure Internet of Things (IoT) y Edge. La zona de experiencia en Bangalore ya ha mostrado un interés significativo en capacidades de AR y VR, especialmente en industrias como manufactura, petróleo y gas, y CPG.
Las posibilidades de aplicación de estas tecnologías son vastas y variadas. En servicios financieros, los clientes pueden explorar cómo Microsoft Copilot puede reducir drásticamente el tiempo necesario para encontrar documentación y revisar solicitudes de préstamos. En el sector salud, se puede evaluar el uso de diversas soluciones de Azure para proporcionar computación en la nube para aplicaciones críticas del negocio, como el acceso entre clínicas a los archivos de pacientes, mientras se asegura la información de salud del paciente.
Esta iniciativa refuerza la robusta asociación entre IBM y Microsoft. Los consultores de IBM cuentan con más de 46,000 certificaciones de Microsoft y se ha establecido el ambicioso objetivo de añadir 10,000 certificaciones en IA generativa para finales de 2024. IBM ha entregado con éxito miles de proyectos de Microsoft a clientes en todo el mundo.
Como muestra adicional de la colaboración entre ambas empresas, recientemente se llevó a cabo el Hackathon IBM-Microsoft Copilot. Este evento reunió a 250 equipos de clientes y más de 800 participantes, quienes trabajaron con expertos de IBM, Neudesic, Bluetab y Microsoft para explorar y co-crear soluciones basadas en IA. El hackathon utilizó la oferta Copilot Runway de IBM Consulting, permitiendo a las empresas crear y desplegar copilots personalizados para mejorar la eficiencia empresarial.
Brian Wood, Director de Investigación de Servicios Globales de TI y Servicios de Integración de Sistemas en IDC, comentó: «Las zonas de experiencia IBM-Microsoft darán a los clientes y prospectos la oportunidad de explorar soluciones potenciales que aprovechan las fortalezas de ambas organizaciones. Las herramientas y plataformas combinadas para datos e IA muestran sinergia en muchos entornos y procesos de negocio». Por su parte, Chris McGuire, Vicepresidente y Gerente General de la Asociación Estratégica Global de Microsoft en IBM, destacó: «Nuestros consultores de IBM comprenden los desafíos que enfrentan las empresas actuales al adaptarse a la nube y cómo la IA puede ayudarles a impulsar resultados comerciales exitosos».
Ante el creciente interés y demanda de los clientes por las tecnologías de Microsoft, IBM evaluará la posibilidad de expandir las zonas de experiencia a centros de innovación adicionales en el futuro. Esta expansión busca proporcionar un acceso aún mayor a los clientes globales, reforzando el compromiso de ambas empresas con la innovación y la transformación digital.
La apertura de estas tres nuevas zonas de experiencia IBM-Microsoft marca un hito significativo en la colaboración entre ambas empresas tecnológicas, prometiendo acelerar la adopción de soluciones de IA generativa y nube híbrida en diversas industrias a nivel global.
