Manhattan Associates Inc. ha marcado un hito en la evolución de la logística de distribución con el lanzamiento de Momentum 2025, que presenta una nueva generación de agentes de inteligencia artificial (IA) integrados en sus soluciones Manhattan Active®. Estos agentes digitales, que funcionarán de manera autónoma, tienen el potencial de revolucionar la ejecución y optimización de operaciones, además de mejorar la experiencia del usuario en el sector.
Basados en avanzados modelos de lenguaje y una arquitectura en la nube nativa, los agentes de IA están diseñados para llevar a cabo tareas de manera independiente, adaptándose a condiciones cambiantes y gestionando flujos de trabajo de manera dinámica. Este desarrollo representa un avance notable frente a los chatbots tradicionales y métodos estáticos, promoviendo una orquestación más inteligente y contextual a lo largo de la cadena de suministro y el ciclo comercial.
Entre los primeros agentes presentados se encuentran el Intelligent Store Manager, el Labor Optimizer Agent, el Wave Inventory Research Agent, el Contextual Data Assistant y el Virtual Configuration Consultant. Estas herramientas permitirán a los usuarios interactuar con las aplicaciones de Manhattan utilizando lenguaje natural, mejorando la comprensión de solicitudes complejas y optimizando en tiempo real los procesos operativos críticos.
Además, la compañía ha introducido Manhattan Agent Foundry™, una plataforma que habilita a las organizaciones a desarrollar y desplegar rápidamente sus propios agentes digitales dentro del ecosistema de Manhattan. Esto facilitará a los clientes la personalización de agentes conforme a sus necesidades específicas, mejorando la obtención de valor y la productividad.
Sanjeev Siotia, CTO de Manhattan, enfatizó la importancia de esta tecnología, señalando que Agentic AI no es solo una característica, sino una capacidad transformadora que redefine el futuro de la logística. Al abrir la creación de agentes a clientes y socios, el desarrollo de miles de agentes digitales se verá limitado únicamente por la creatividad de los usuarios, sin depender exclusivamente de los ciclos de desarrollo del proveedor.
Todos los agentes creados en la plataforma serán compatibles con estándares emergentes, asegurando una interoperabilidad eficaz con plataformas externas como Google Agentspace. Con este lanzamiento, Manhattan reafirma su compromiso con la integración de la IA como un componente esencial de un ecosistema empresarial interconectado.
Disponibles para el público a partir del otoño de 2025, los nuevos agentes y la plataforma Agentic AI prometen inaugurar una nueva era en la gestión logística.
