El servicio de asistencia telefónica de oncología pediátrica 24 horas, gestionado por oncólogos pediátricos del Hospital Universitario Virgen del Rocío y del Hospital Universitario Regional de Málaga, se ha convertido en un recurso vital para toda Andalucía. Este servicio, que forma parte de la Estrategia de Cáncer de Andalucía, ofrece una media de 10 llamadas al día, acumulando más de 3.650 consultas al año. Su objetivo es brindar información y asistencia especializada en cualquier momento, permitiendo así atender emergencias, ajustar tratamientos y ofrecer orientación a las familias.
Las consultas más frecuentes están relacionadas con la quimioterapia y la aparición de nueva sintomatología o el empeoramiento del paciente. En el Hospital Virgen del Rocío, este servicio, iniciado el 1 de enero de 2023, ha proporcionado una atención constante incluso durante los fines de semana, facilitando altas hospitalarias y la administración de tratamientos. En el Regional de Málaga, entre el 3% y el 10% de llamadas diarias son atendidas, y el 90% de estas se resuelven telefónicamente, requiriendo el 10% restante atención presencial por parte de un equipo desplazado.
El apoyo emocional a los pacientes y sus familias es otro pilar del servicio, destacando su importancia en momentos críticos como el fallecimiento en el hospital. Andalucía registra anualmente alrededor de 200 nuevos casos de cáncer pediátrico, con una tasa de supervivencia a cinco años del 83,9% según el Registro Español de Tumores Infantiles. En 2023, se estima que habrá 214 casos nuevos en niños de 0-14 años en la comunidad, con mayor incidencia en Sevilla y Málaga.
Las neoplasias hematológicas son las más comunes en la población infantil, seguidas de tumores del sistema nervioso central y neuroblásticos. La atención al cáncer infantil en Andalucía está organizada en red, garantizando un enfoque multidisciplinario y continuo. Esta red está compuesta por hospitales con unidades de Oncohematología Pediátrica y apoya la coordinación entre los diferentes niveles de atención, incluyendo pediatras y personal de cuidados paliativos.
Fuente: Junta de Andalucía.
