La conferencia Gartner IT Infrastructure, Operations & Cloud Strategies 2024, celebrada en Londres, ha reunido a expertos y líderes del sector para explorar el futuro de la infraestructura tecnológica, destacando la intersección entre la inteligencia artificial (IA) y la sostenibilidad. Durante dos días de intensos debates y presentaciones, los analistas de Gartner otorgaron una clara visión estratégica para navegar en un entorno tecnológico en constante cambio.
En la jornada inaugural, la atención se centró en cómo la IA está revolucionando las operaciones e infraestructuras (I&O). Autumn Stanish y Mark Cleary, dos de los principales analistas presentes, resaltaron que el 70 % de las inversiones en inteligencia artificial generativa han superado las expectativas de productividad. Según los expertos, los líderes de I&O deben priorizar la agilidad adaptativa, la entrega adaptativa y los recursos adaptativos. Enfatizaron que un 60 % del tiempo de los equipos de I&O se dedica a preparar la infraestructura necesaria para integrar GenAI a lo largo de la empresa, subrayando la importancia de alinear el aprendizaje de nuevas tecnologías con los objetivos empresariales para maximizar su impacto.
Por otro lado, Ted McHugh puso sobre la mesa los errores comunes en las estrategias de adopción de la nube. Entre las principales fallas identificadas, destaca la confusión entre la estrategia y su implementación, así como la ausencia de una estrategia de salida clara. McHugh insistió en que una estrategia efectiva debe centrarse en los resultados de negocio y no limitarse únicamente a las necesidades del equipo de TI. También advirtió sobre los riesgos de delegar las estrategias de nube a terceros, al no siempre entender éstos las prioridades internas de las organizaciones.
La previsión de costos en la nube fue otro de los retos clave abordados en el evento. Marco Meinardi destacó las complicaciones derivadas del modelo de consumo descentralizado. Recomienda adoptar procesos sistematizados de análisis de variaciones presupuestarias y fomentar la colaboración entre los equipos de FinOps y los usuarios de la nube. Entre las técnicas propuestas para enfrentar estos desafíos, Meinardi mencionó la estimación Fermi, crucial para prever costos en sistemas complejos.
El futuro de los centros de datos también ocupó un lugar destacado en las discusiones. Tony Harvey presentó un panorama donde la sostenibilidad, la IA y la automatización son fundamentales para la evolución de estos espacios. La computación en el borde y tecnologías como la refrigeración líquida se perfilan como esenciales para manejar la creciente densidad energética impulsada por la IA. El enfoque en la sostenibilidad está llevando a los líderes a adoptar arquitecturas más modulares, resilientes y energéticamente eficientes.
El segundo día de la conferencia se centró en la resistencia al cambio frente a la IA y el desarrollo de habilidades en I&O. Autumn Stanish advirtió que el 60 % de las iniciativas de IA podrían fracasar si no se aborda adecuadamente la resistencia al cambio. Subrayó la importancia de una comunicación abierta para enfrentar las preocupaciones de los empleados y asegurar el éxito de los proyectos. Mark Cleary, por su parte, destacó la necesidad de fomentar un aprendizaje continuo, valorando competencias no técnicas como el pensamiento creativo junto a las habilidades técnicas tradicionales.
La conferencia concluyó reafirmando la urgencia de que las organizaciones adopten estrategias adaptativas para enfrentar los retos tecnológicos actuales. Las tendencias discutidas ofrecen un camino hacia un futuro más eficiente, resiliente y colaborativo. Los asistentes apreciaron el evento como una plataforma esencial para compartir conocimientos y preparar a sus organizaciones ante los desafíos del futuro.
