Lumen Technologies ha dado un paso significativo hacia la transformación digital con el anuncio de una nueva alianza estratégica con Google Cloud. Este acuerdo permitirá a Lumen optimizar sus capacidades de inteligencia artificial (IA) y ofrecer innovaciones tecnológicas a los usuarios de Google a nivel global. Al asociarse con Google Cloud, Lumen busca no solo mejorar sus operaciones, sino también fortalecer su presencia en la creciente economía de la IA.
Una de las piedras angulares de esta colaboración es la implementación de Lumen® Digital Twin, una plataforma que aprovecha la infraestructura de Google Cloud para proporcionar datos y análisis en tiempo real a lo largo de su extensa red. Esta herramienta permite predecir y solucionar problemas antes de que afecten a los clientes, mejorando así la eficiencia operativa. Según Dave Ward, director de Tecnología y Producto de Lumen, la transformación de sus operaciones es crucial para mantener y mejorar la calidad del servicio y la eficiencia del negocio. La experiencia en IA de Google Cloud es clave para utilizar la plataforma Digital Twin como un espacio para experimentar con nuevas capacidades antes de lanzarlas al mercado.
Además, el uso de soluciones avanzadas como Vertex AI y los modelos Gemini de Google Cloud permitirá a Lumen perfeccionar el soporte al cliente, optimizar la asignación de recursos y mejorar las funciones de búsqueda en su página web, lo cual se traducirá en una reducción de costos y un servicio más eficiente.
El acuerdo también contempla la expansión de la red a través del Lumen Private Connectivity Fabric℠. Esta infraestructura proporcionará acceso dedicado a la red de fibra óptica de Lumen, facilitando tanto el uso de la capacidad existente como la instalación de nueva fibra en rutas estratégicas. Este movimiento responde a la creciente demanda de servicios de Google Cloud y aplicaciones basadas en IA. Bikash Koley, vicepresidente de Redes Globales e Infraestructura de Google Cloud, enfatiza la importancia de esta colaboración en un momento en que la inteligencia artificial impulsa transformaciones significativas en el mundo empresarial.
A medida que la economía de la IA continúa evolucionando, Lumen Technnologies se consolida como un aliado indispensable en este nuevo entorno. Al integrar las herramientas y tecnología de Google Cloud, la compañía busca liderar la transformación digital y satisfacer las exigencias actuales de conectividad, sentando así las bases para el futuro de la economía impulsada por la inteligencia artificial.
