El avance del comercio impulsado por inteligencia artificial ha dejado de ser una mera teoría y se materializa con la última innovación de Mastercard: Agent Pay. Esta tecnología de pagos es parte del Agentic Payments Program, una iniciativa que busca revolucionar la manera en que se realizan transacciones mediante asistentes inteligentes.
Agent Pay se integra en plataformas conversacionales basadas en IA generativa, como copilotos y asistentes de compras. De forma innovadora, permite flujos de pago seguros y automatizados, donde el agente realiza la compra siguiendo las instrucciones del cliente, relegando el tradicional clic a un gesto del pasado.
Jorn Lambert, Chief Product Officer de Mastercard, enfatiza que con Agent Pay se está «redefiniendo el comercio en la era de la IA.» Este sistema ofrece un entorno confiable y seguro donde los agentes inteligentes realizan compras respetando las preferencias de los usuarios.
La funcionalidad de Agent Pay se estructura en componentes clave como la tokenización avanzada, donde los datos de tarjetas se reemplazan por credenciales digitales seguras denominadas Agentic Tokens. Además, la integración con IA conversacional facilita la recomendación de productos y comparación de precios.
La autenticación biométrica permite a los usuarios establecer límites de gasto y categorías permitidas, asegurando el control sobre las acciones del agente. Asimismo, colaboraciones con empresas como Microsoft, IBM y Braintree expanden el alcance de esta tecnología, beneficiando tanto a consumidores como a negocios.
Casos de uso ilustran su potencial, desde una joven organizando su fiesta de cumpleaños hasta una pyme gestionando pagos internacionales. Los agentes no solo ejecutan las compras, sino que ofrecen experiencias personalizadas y promociones.
La arquitectura de Agent Pay se basa en principios de IA responsable, con múltiples capas de autenticación y protección antifraudes, garantizando que cada transacción sea transparente y trazable, incluso si la realiza un agente.
Mastercard continúa impulsando la expansión de esta tecnología, colaborando con plataformas AI, fintechs y comercios, para integrar el comercio autónomo en la economía digital de manera segura y confiable. Con Agent Pay, la inteligencia artificial no solo facilita pagos, sino que redefine nuestra interacción con el comercio moderno.
