El ecosistema de licenciamiento en la nube de Microsoft se prepara para un cambio significativo que afectará a distribuidores, partners y equipos de compras a partir del 1 de abril de 2026. La compañía anunció que eliminará el periodo de gracia gratuito que permitía a los usuarios mantener acceso temporal a sus servicios una vez que una suscripción expiraba sin renovación. En su lugar, implementará el modelo Extended Service Term (EST), una extensión de pago que permitirá continuar operando sin interrupciones.
Este cambio impactará a miles de clientes que utilizan el programa Microsoft Cloud Solution Provider (CSP), especialmente en escenarios comunes como retrasos administrativos en renovaciones, demoras en aprobaciones de presupuesto o suscripciones con el auto-renew desactivado por cuestiones de control. Hasta ahora, Microsoft ofrecía cierto margen de maniobra sin costo, pero desde abril de 2026, esa flexibilidad tendrá un precio.
Con el nuevo esquema, cuando una suscripción llegue al final del periodo contratado, los clientes deberán decidir entre renovar el servicio, cancelar la suscripción, lo que implica una pérdida inmediata de acceso, o entrar en el EST, pagando mensualmente para mantener el servicio activo mientras deciden sus próximos pasos.
El EST se presenta como una solución flexible para evitar interrupciones por simples retrasos administrativos. Sin embargo, incluye ciertas condiciones: se factura mensualmente y conlleva un recargo adicional del 3% sobre la tarifa mensual vigente, que en ciertos casos puede llegar hasta un 23% si no existe un plan mensual estándar disponible.
Este cambio implica que las organizaciones con grandes carteras de suscripciones deben ser más diligentes en sus procesos de renovación y cancelación, ya que coexistirán suscripciones «antiguas» con las nuevas reglas y suscripciones «nuevas» bajo la lógica del EST. Por lo tanto, será esencial realizar un inventario detallado y planificar con anticipación para evitar cargos inesperados.
El ajuste en el licenciamiento de Microsoft urge a los sectores de compras, IT y partners a mejorar su coordinación. Sectores como la administración, educación y corporaciones con procesos centralizados de aprobación se verán especialmente afectados, ya que deberán gestionar con mayor precisión para evitar entrar en el costoso periodo de EST.
Para mitigar estos costos, las empresas deben empezar a revisar sus suscripciones con auto-renew desactivado, ajustar sus sistemas de alerta interna y definir políticas claras sobre renovación o cancelación de suscripciones. La clave es asegurar que la operativa de licencias no dependa del periodo de gracia que se ofrecía anteriormente.
La modificación, aunque presentada como una mejora en el control y previsibilidad, en realidad trasladará el costo de la descoordinación directamente al cliente. Así, aquellos que posterguen decisiones de renovación o cancelación ya no estarán simplemente perdiendo tiempo, sino también incrementando los costos operativos.
