Octopus Energy ha sido galardonada como el Mejor Proveedor de Energía 2025 en España, según el informe anual de IN Marketing Survey. Esta distinción, basada en 4,500 evaluaciones verificadas, destaca la satisfacción de los consumidores con la compañía, que ha recibido una calificación de 8,95 sobre 10.
El estudio, efectuado entre el 12 y el 25 de mayo, resalta la excelencia de Octopus Energy en atención al cliente, con una impresionante puntuación de 9,41, así como una relación calidad-precio de 9,33. Además, el profesionalismo de su personal ha sido reconocido con un 9,19. Estos resultados subrayan el compromiso de la empresa por un modelo energético transparente y accesible.
En cuanto a innovación técnica, la empresa ha sido valorada con 8,91, mientras que su posicionamiento de precios y la usabilidad de su página web han recibido puntuaciones de 8,79 y 8,73 respectivamente. Este enfoque digital robusto combina tecnología con atención personalizada.
Iberdrola y Endesa se sitúan en segundo y tercer lugar del ranking con puntuaciones de 8,48 y 7,99. Iberdrola, a pesar de su imagen sostenible, enfrenta desafíos para mantenerse competitiva en un mercado en constante cambio. Endesa, reconocida por su nivel técnico, busca fortalecer su vínculo emocional con el cliente.
Roberto Giner, CEO de Octopus Energy España, ha manifestado que el reconocimiento refuerza su compromiso con un modelo energético centrado en las personas. «Que venga directamente de los consumidores refuerza aún más la convicción de que estamos cambiando la forma de comercializar energía», afirmó.
El estudio de IN Marketing Survey se llevó a cabo a través del portal www.cualeslamejor.es y se basó en una matriz de ocho criterios evaluativos. Con una trayectoria de más de 15 años, IN MARKETING S.L. continúa impulsando la excelencia en sectores como energía, alimentación y servicios en España, Francia e Italia.
