En un movimiento que podría transformar la eficiencia y sostenibilidad del análisis de registros médicos, Care Access ha revolucionado su enfoque a través de la tecnología de Amazon Bedrock. En el desafiante contexto de la salud, donde la gestión de inmensas bases de datos debe llevarse a cabo con rigurosos estándares de seguridad y cumplimiento, la innovación tecnológica se ha convertido en un aliado indispensable.
Organismos de salud han estado lidiando con el monumental desafío de analizar eficientemente grandes volúmenes de registros médicos en un corto período de tiempo, sin comprometer la seguridad de los datos. La utilización de modelos de lenguaje (LLM) se vislumbra como una solución potencial, a pesar de que la reestructuración requerida para cada consulta aumenta tanto los tiempos como los costos operativos.
Care Access, un coloso en el ámbito global de servicios de salud e investigación clínica, se vio forzado a buscar alternativas al expandir su programa de salud. El manejo diario de entre 300 y 500 registros médicos, con requisitos múltiples de análisis por cada registro, presentó desafíos logísticos y financieros. A medida que cientos de nuevos participantes se unían a diario, la necesidad de una solución eficiente, que cumpliera con los estándares de privacidad, se tornó crítica.
La respuesta a esta problemática llegó mediante el uso de Amazon Bedrock y su innovación en «caching de prompts». Esta herramienta fue clave para que Care Access pudiera almacenar contenido estático de los registros, ajustando únicamente las preguntas específicas a cada análisis. Como resultado, se logró una reducción drástica en los costos de procesamiento y una mejora en la eficiencia del tiempo de respuesta, lo que transformó lo que era una barrera en un motor de crecimiento del programa.
Care Access no solo se compromete a mejorar la salud mediante servicios de investigación, sino que también ofrece atención médica de calidad en comunidades tradicionalmente desatendidas. Con cada mes pasan a sumar casi 15,000 nuevos participantes en todo el mundo, quienes reciben resultados avanzados de pruebas de sangre y se conectan con recursos innovadores en salud, incluidos ensayos clínicos revolucionarios.
El rápido crecimiento de Care Access no estuvo libre de retos logísticos mientras se multiplicaban las demandas operativas. Sin embargo, la integración de Amazon Bedrock y su capacidad de «caching de prompts» permitió a Care Access abordar estas demandas de manera eficiente: reutilizando elementos de consulta y estableciendo un contenido estático que mejoró significativamente tanto la velocidad como el costo de procesamiento.
La compañía ha visto una reducción del 86% en los costos asociados con Amazon Bedrock y una disminución del 66% en el tiempo de procesamiento por registro. Estos cambios se traducen en ahorros diarios que van de 4 a más de 8 horas en tiempo de procesamiento, un impacto considerable que no solo aborda desafíos inmediatos, sino que allana el camino para un futuro de crecimiento sostenido.
Esta solución no solo permitió a Care Access sortear obstáculos inmediatos, sino que ha posicionado a la organización para un crecimiento sostenido, fortaleciendo su papel como una conexión vital entre comunidades y avanzados recursos de salud e investigación. Esta experiencia subraya la importancia de la tecnología adecuada para afrontar desafíos empresariales presentes y alcanzar objetivos estratégicos a largo plazo.
