La empresa francesa Ouigo ha cancelado varias de sus rutas de alta velocidad en España durante enero debido a problemas operativos, afectando a unos 15,000 pasajeros en las rutas Madrid-Sevilla y Madrid-Málaga. Las cancelaciones se mantendrán hasta el 22 de este mes, reduciendo ocho servicios diarios de viernes a lunes y seis de martes a jueves. Ouigo ofrece a los pasajeros afectados la opción de cambiar o cancelar sus billetes, con reembolso e indemnización variable. En respuesta, Renfe ha programado trenes especiales en el Corredor Sur, utilizando servicios AVLO a precios accesibles, para mitigar el impacto en los viajeros. La OCU recuerda a los usuarios que pueden reclamar compensaciones adicionales por pérdidas relacionadas y que el reembolso debe ser en el mismo método de pago utilizado. Renfe ha señalado que, según las normativas, si no se ofrece una solución en 100 minutos tras la hora de salida prevista, los pasajeros pueden buscar transporte alternativo y solicitar el reembolso del coste del billete.
Leer noticia completa en El Pais.
Ouigo Suspende Servicios en el Sur: Casi 15,000 Pasajeros Afectados por Cancelaciones entre Madrid, Sevilla y Málaga
1
minutos de tiempo de lectura
