La agencia de viajes online Quehoteles.com ha concluido el año 2025 con resultados positivos, destacando un incremento en el ticket medio del 5 % y la consecución de 40.000 reservas anuales. Este auge no solo refleja un aumento en su base de usuarios, sino también una mayor fidelización de aquellos clientes que ya confían en sus servicios.
El análisis del comportamiento de los viajeros españoles durante el último año revela un perfil cada vez más decidido y reflexivo. Los turistas han mantenido un ritmo constante de viajes anuales, reservando un mayor presupuesto para sus escapadas. Entre las tendencias del 2025, se observan tres patrones principales: las escapadas cortas, de entre uno y dos días, constituyen más del 60 % de las reservas, lo que demuestra una preferencia por desconexiones rápidas. También se ha registrado un incremento del 10 % en reservas de alojamientos que ofrecen un valor añadido, como instalaciones familiares con atracciones acuáticas. Además, el cliente digital está en expansión, con el tráfico móvil representando el 75 % de las visitas y un notable incremento del 40 % en reservas a través de la aplicación móvil.
Ante estos cambios, Quehoteles.com ha adoptado innovaciones tecnológicas enfocadas en mejorar la experiencia del usuario. Entre las novedades destacan opciones de pago como Waylet, Google Pay y Apple Pay, así como soluciones de financiación mediante Aplazame y Klarna, todas ellas orientadas a simplificar el proceso de pago y su consecuente satisfacción del cliente.
De cara a 2026, se proyecta un interés continuo por parte de los viajeros en optimizar sus gastos en experiencias que aporten un valor adicional. Este interés se dirigirá hacia alojamientos mejor valorados, ubicaciones céntricas y actividades que incluyan tanto escapadas culturales como urbanas. Además, se percibe un creciente interés por la gastronomía y los entornos naturales.
Para afrontar el nuevo año, la agencia planea seguir perfeccionando su plataforma digital, incorporando funciones avanzadas y optimizando la experiencia de usuario, especialmente en dispositivos móviles. Se prevé un aumento en las reservas a través de la aplicación, en línea con el objetivo de ampliar sus métodos de pago adaptándose a las distintas necesidades de los usuarios. Con más de 20 años en el mercado y la confianza de más de 500.000 clientes, Quehoteles.com se reafirma en su compromiso con la innovación continua y la atención personalizada.
