Entre 2017 y 2023, la mutualidad experimentó un notable aumento del 5% en su número de beneficiarios. En el transcurso del último año, se registraron un total de 2.250 reclamaciones, lo que equivale a más de seis quejas diarias. Estos datos reflejan un incremento en la utilización y demandas de servicios que ofrece la institución, mostrando un panorama de creciente presión en su capacidad de respuesta y gestión ante el aumento del número de usuarios.
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Recorte en Muface: Gobierno de Sánchez reduce plantilla un 16% y las quejas por retrasos aumentan
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