La Diputación de Córdoba, a través de la Delegación de Consumo, organiza el 24 de junio una jornada dedicada a la Inteligencia Artificial (IA). Este evento tiene como objetivo explorar el impacto actual y potencial de la IA en el ámbito del arbitraje de consumo, considerando no solo los aspectos técnicos, sino también los jurídicos y éticos que nos atañen.
Auxiliadora Moreno, delegada del Área en la Diputación, ha subrayado la importancia de acercar a la ciudadanía un debate significativo sobre el uso de la IA. En particular, se buscará poner el foco en la protección de aquellas personas consumidoras más vulnerables, quienes, por motivos como la edad, la situación económica o la falta de conocimientos digitales, podrían encontrarse en una posición de desventaja.
Durante la jornada, se discutirá sobre temas relevantes como la automatización de la gestión de expedientes y el uso de algoritmos en la toma de decisiones. También se abordará la protección de los derechos fundamentales y la necesidad de garantizar la imparcialidad en los procedimientos. Moreno ha indicado que un aspecto crucial a tratar será la ética en la IA, ya que no todo lo que la tecnología permite es necesariamente justo, transparente o seguro.
La jornada se perfila como una plataforma para reunir a expertos en derecho del consumo, tecnología, ética y administración pública. El objetivo es reflexionar conjuntamente sobre los desafíos y oportunidades que presenta la implementación de la inteligencia artificial en este sistema.
Por último, la delegada de Consumo ha enfatizado que este evento busca ser un espacio de diálogo entre profesionales, instituciones y la ciudadanía, con miras a avanzar hacia un arbitraje más accesible, transparente y adaptado a los desafíos de los tiempos modernos.
Fuente: Diputación de Córdoba.
