La inteligencia artificial generativa (IA) podría revolucionar el marketing al permitir la creación de contenido personalizado y optimizar la segmentación de anuncios a través de análisis predictivos. Esta tecnología no solo predice tendencias y sentimientos del público, sino que también personaliza los recorridos de los clientes, convirtiéndose en un motor clave para el marketing efectivo y el impulso empresarial. Un claro ejemplo de este avance es Vidmob, una empresa de datos creativos que ha colaborado con el Innovation Center de AWS Generative AI (GenAIIC) para extraer conocimientos significativos mediante Amazon Bedrock.
Vidmob se especializa en el análisis y evaluación creativa a través de software, ayudando a marketeros y agencias a tomar decisiones informadas. La empresa ha integrado tecnologías avanzadas como Amazon Rekognition y ha desarrollado un sistema de aprendizaje por refuerzo con retroalimentación humana (RLHF), manteniéndose a la vanguardia en el campo. Vidmob no solo adopta la IA, sino que también curan un conjunto de datos únicos para maximizar sus soluciones, logrando una arquitectura de productos y operaciones de RLHF que se considera la más completa de la industria para creatividades de marketing.
Con la meta de transformar su panorama analítico, Vidmob planea utilizar la IA generativa para permitir que sus clientes consulten y analicen directamente sus datos de rendimiento creativo mediante una interfaz de chat. Después de ocho años de acumulación de datos valiosos, la compañía busca facilitar el acceso a estos datos, permitiendo a los clientes generar insights y tomar decisiones informadas sobre sus estrategias creativas.
En colaboración con AWS GenAIIC, Vidmob ha desarrollado un chatbot alimentado por datos de rendimiento de anuncios, el cual facilita la comprensión del rendimiento de las campañas. Este chatbot utiliza datos etiquetados por Amazon Rekognition y otros modelos internos de Vidmob para generar respuestas basadas en estos datos. No obstante, alcanzar estos objetivos presentó desafíos, como las limitaciones de los grandes modelos de lenguaje (LLMs) en la cantidad de datos que pueden procesar sin incurrir en alucinaciones y la necesidad de evaluación humana para asegurar exactitud.
El equipo de AWS colaboró con Vidmob para implementar una arquitectura serverless que maneja las consultas de los clientes utilizando servicios como DynamoDB, Lambda y Amazon Bedrock. El proceso consiste en que una consulta del usuario es almacenada, procesada y los insights resultantes se muestran en la aplicación de Streamlit.
Los resultados de esta colaboración mostraron una mejora notable en la generación de insights creativos, tanto en precisión como en claridad y relevancia, gracias a las soluciones implementadas por AWS GenAIIC. Vidmob anticipa que el tiempo necesario para generar insights se reducirá considerablemente, de horas a minutos.
En resumen, la colaboración entre Vidmob y AWS ha permitido que la empresa utilice IA generativa para crear insights más valiosos en menos tiempo, ofreciendo una solución notablemente más escalable y eficiente para sus clientes.
