En el marco del CES 2026 en Las Vegas, Samsung Electronics ha dado un paso significativo en la reflexión sobre el papel de la confianza en el avance de la inteligencia artificial (IA). A través de un panel titulado “¿En quién confiamos en la tecnología? Repensando la seguridad y la privacidad en la era de la IA”, la compañía reunió a destacados expertos del ámbito tecnológico, de la investigación y de la ética para profundizar en cómo la confianza, la seguridad y la privacidad están moldeando el futuro de la IA en la vida cotidiana.
El panel, compuesto por figuras como Allie K. Miller, CEO de Open Machine; Amy Webb, CEO del Future Today Strategy Group; Zack Kass, asesor global de IA; y Shin Baik, director del Centro de Plataformas de IA en Samsung, subrayó que la confianza debe construirse a través de acciones predecibles y comprensibles, más allá de meras promesas. Samsung hizo énfasis en su filosofía de “confianza por diseño”, promoviendo el desarrollo de sistemas de IA transparentes y controlables por parte de los usuarios.
Uno de los puntos clave discutidos por Miller fue la demanda de los usuarios por tener transparencia y control sobre sus experiencias de IA. La visibilidad sobre si un modelo de IA opera localmente o en la nube, y la segurización de los datos personales, son esenciales para generar confianza. Samsung, desde esta perspectiva, explicó cómo los sistemas de inteligencia artificial local permiten que los datos se mantengan en el dispositivo, mientras que la nube se emplea para mejorar el rendimiento y la escalabilidad sin comprometer la privacidad.
En términos de seguridad, Samsung presentó su plataforma de seguridad Knox, que resguarda los dispositivos desde la etapa del chipset, y Knox Matrix, un marco que habilita la autenticación y protección mutua entre dispositivos. Baik sostuvo que un ecosistema seguro es crucial para salvaguardar datos sensibles y que la confianza en la IA debe edificarse sobre bases de seguridad demostrada y consistente.
La discusión también exploró el futuro de la confianza en la tecnología, señalando que se trata de un pilar que se forja cuando la IA opera de manera segura y predecible en todo tipo de dispositivos. Samsung reafirmó su alianza con gigantes de la industria como Google y Microsoft para fortalecer la seguridad compartida y la protección sistémica, con la claridad sobre el maneo y uso de datos como punto central para fomentar la confianza de los usuarios.
Amy Webb destacó un aspecto interesante al vincular confianza y hábitos de consumo, señalando que, en ocasiones, la conveniencia puede tener más peso que la confianza en las decisiones de compra. En un mundo donde la IA se integra cada vez más de forma imperceptible en las rutinas diarias, se concluyó que tecnologías que desde su origen prioricen la seguridad, transparencia y proporcionen opciones significativas al usuario, serán aquellas que construirán una confianza perdurable.
