Santander y Telefónica Anuncian las Startups y Scaleups Triunfadoras del Desafío Global para Transformar la Experiencia del Cliente

En el marco del prestigioso Mobile World Congress y su evento paralelo 4YFN celebrado en Barcelona, se han anunciado las seis empresas galardonadas que han sobresalido en un reto diseñado por Banco Santander y Telefónica. Este desafío puso a prueba la habilidad de las compañías para integrar soluciones tecnológicas y digitales innovadoras que transformen la relación con sus clientes.

Las emprendedoras compañías vienen de diferentes rincones del mundo, incluyendo España, Reino Unido y Estados Unidos. Todas ellas han tenido la valiosa oportunidad de aprovechar el Sandbox de Telefónica, utilizando las capacidades de Open Gateway, una revolucionaria iniciativa que permite transformar las redes de telecomunicaciones en plataformas accesibles para los desarrolladores.

Entre las startups destacadas se encuentran EV8 Switch, que facilita la transición hacia vehículos eléctricos; Arcube, que ofrece análisis de datos personalizados para el sector de viajes; y Lumen, que emplea inteligencia artificial generativa para mejorar la atención al cliente. En cuanto a las scaleups premiadas, la lista incluye a Froged, especializada en centralizar interacciones con clientes; WIVI Vision, que usa tecnología 3D para detectar problemas visuales en niños; y 3DDigital Venue, que optimiza la venta de entradas en eventos a través de novedosas herramientas de visualización.

Asier González, director de negocio de instituciones y empresas de Santander España, enfatizó la importancia de la experiencia del cliente como factor crucial para el éxito empresarial, alabando el empeño de las startups en innovar en este aspecto. Asimismo, delineó el objetivo del Banco Santander de convertirse en una plataforma abierta de servicios financieros, centrada en la personalización y la mejora continua de la experiencia del cliente.

Por su parte, David del Val, director global de Open Gateway en Telefónica, resaltó las nuevas posibilidades que ofrecen las APIs de Open Gateway para que las startups desarrollen soluciones creativas que desborden los límites de la experiencia del cliente, y celebró el alto nivel de innovación logrado por los participantes.

Los triunfadores del reto recibirán un premio conjunto de 120.000 euros y tendrán la posibilidad de formar parte de Santander X 100, una comunidad que reúne a empresas notables de Santander X para estimular el crecimiento y facilitar el acceso a redes de contacto fundamentales. Este esfuerzo es parte del apoyo continuo que Banco Santander ha dado a la educación, la empleabilidad y el emprendimiento, con inversiones superando los 2.400 millones de euros en las pasadas casi tres décadas.

Telefónica, a través de su iniciativa Wayra, sigue promoviendo la innovación mediante inversiones en startups, mientras que Oxentia Foundation trabaja para combatir desigualdades a nivel global impulsando la comercialización de innovadoras soluciones de base científica y tecnológica. Estas acciones conjuntas refuerzan el compromiso de ambas entidades con el empoderamiento de mentes creativas y el soporte a proyectos que buscan redefinir el futuro a través de la tecnología.

Cayetano Andaluz
Cayetano Andaluz
Periodista y redactor de noticias de actualidad sobre Andalucía y sus provincias. También información en general.

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