En un reciente informe, SegurChollo, un comparador especializado, ha puesto de manifiesto las preocupaciones de los usuarios respecto a la contratación de seguros a través de entidades bancarias. Este primer estudio anual se basa en más de 500 testimonios y destaca las tendencias problemáticas en la venta de seguros ligados a hipotecas.
El estudio clasifica las quejas en siete categorías, revelando prácticas abusivas a pesar de las restricciones legales. Una de las principales denuncias es la imposición obligatoria de seguros de vida, hogar o salud para obtener una hipoteca, además de penalizaciones y dificultades para cancelarlos. Destacan los plazos largos y los trámites presenciales exigidos.
Se evidencia también una significativa diferencia de precios, ya que los seguros mediante bancos pueden ser hasta un 93% más caros que los de aseguradoras independientes. Se reportan casos de contratos no deseados con capitales elevados, devoluciones unilaterales de recibos de seguros ajenos al banco y la venta de primas únicas que limitan opciones al cliente.
El informe apunta a que, según la Ley 5/2019, queda prohibido imponer seguros con una entidad específica si existe una alternativa equivalente. En función de estos hallazgos, SegurChollo ha desarrollado herramientas gratuitas que facilitan la comparación de precios y evalúan la conveniencia de los seguros bancarios.
Con su enfoque en seguros de vida, salud y decesos, SegurChollo busca ofrecer productos accesibles y de calidad, alejándose de las presiones de grandes instituciones y capacitando a los consumidores para tomar decisiones informadas.
