En un mundo donde la tecnología evoluciona vertiginosamente, es vital para las empresas mantenerse al tanto de las tendencias que están construyendo el ecosistema digital. Softtek, líder en soluciones tecnológicas a nivel global, ha lanzado un informe que destaca los 25 temas más influyentes y disruptivos en el sector, organizados en ocho categorías clave, como inteligencia artificial, datos, ciberseguridad y sostenibilidad, entre otras.
Uno de los aspectos más fascinantes es la llegada de la Reasoning AI, una forma avanzada de inteligencia artificial con capacidad para resolver problemas complejos. Aunque esta tecnología aún dista de ser una inteligencia artificial general, ofrece oportunidades de innovación y automatización, además de plantear desafíos éticos y regulatorios. La Agentic AI, por su parte, permite automatizar tareas y optimizar decisiones, mejorando así la eficiencia operativa.
En el ámbito de los datos, la adopción de Augmented Analytics está eliminando barreras técnicas, lo cual facilita decisiones más informadas. No obstante, la calidad y precisión de los datos siguen siendo un desafío. Con el Real-Time Data Streaming, las empresas pueden monitorear fenómenos críticos en tiempo real y personalizar servicios de manera más efectiva.
La infraestructura TI también está evolucionando con soluciones holísticas que mejoran la experiencia del usuario y el cumplimiento normativo. Las estrategias híbridas y multinube ofrecen flexibilidad y un rendimiento óptimo, moldando un entorno más dinámico y adaptable.
En cuanto a la experiencia del cliente, tecnologías como la IA conversacional y las interfaces de voz están redefiniendo los canales de atención. La IA emocional busca humanizar la interacción digital, mientras que las Adaptive User Interfaces incrementan el compromiso y lealtad de los usuarios.
En diseño, el enfoque Privacy by Design refuerza la confianza del usuario. Los Generative Interaction Blueprints y las microinteracciones impulsadas por IA enriquecen la experiencia de uso, estableciendo nuevos estándares de satisfacción.
La innovación empresarial se ve impulsada por herramientas como los Digital Business Twins, que facilitan decisiones informadas y combinan infraestructura corporativa con agilidad startup. En ciberseguridad, la adopción de criptografía postcuántica es crucial para proteger información crítica a largo plazo, especialmente en sectores sensibles.
Asimismo, los Data Clean Rooms permiten el uso seguro de datos externos, y el Self-Sovereign Identity (SSI) simplifica procesos críticos de autenticación. La automatización en la gestión energética reduce costes y promueve el cumplimiento de objetivos medioambientales, mientras que el Green Code fomenta la responsabilidad social.
Doris Seedorf, CEO de Softtek para España, enfatiza la importancia de entender estos temas para que las empresas puedan adaptarse y anticiparse a los retos del futuro tecnológico. Este análisis, según Seedorf, ofrece una hoja de ruta estratégica esencial para navegar con éxito en un entorno en constante cambio, lleno de retos y oportunidades.
