En una reciente encuesta paneuropea realizada por Geotab, líder en soluciones para vehículos conectados, se ha evidenciado una clara inclinación de los conductores profesionales hacia el uso de tecnologías avanzadas en sus vehículos. Según los datos, un notable 87 % de los encuestados prefiere el coaching instantáneo por audio, alimentado por inteligencia artificial en la cabina, sobre la revisión de vídeos almacenados.
El estudio, que involucró a más de 3500 conductores de siete países europeos, resalta un desafío significativo relacionado con la privacidad y seguridad en el trabajo de los conductores. A pesar de que el 92 % muestra preocupación por las cámaras en la cabina, muchos estarían dispuestos a aceptar su presencia si estas pudieran demostrar su inocencia en caso de accidentes. Esto sugiere que los conductores valoran los beneficios de la tecnología, siempre que superen sus preocupaciones.
Además, la investigación subraya una brecha educativa que los gestores de flotas deben atender. Las preocupaciones de los conductores son diversas: un 38 % teme que las imágenes se usen fuera de contexto, un 34 % que sean utilizadas para acciones disciplinarias, y otro 34 % teme por la seguridad de los datos. Estas inquietudes indican la necesidad de más información y capacitación.
Edward Kulperger, vicepresidente de EMEA en Geotab, señaló que «los datos muestran que los conductores son pragmáticos y consideran el futuro», y subrayó que, aunque existe tensión entre la privacidad y la protección, hay una oportunidad de mejorar la educación sobre estas herramientas.
En medio de la escasez de conductores y el aumento de la presión laboral, la adopción de tecnologías que ayuden a mitigar los problemas en las carreteras se torna crucial. Herramientas de apoyo como el coaching mediante IA y la posibilidad de exoneración en accidentes se presentan como esenciales para el desarrollo profesional y bienestar de los conductores.
La encuesta también señala que casi el 70 % de los conductores apoya la implementación de tecnologías para mejorar su rendimiento. Un 67 % está a favor del uso de imágenes para el coaching, siempre que el proceso sea constructivo y colaborativo. Menos del 1 % de los encuestados no ve ningún beneficio en el uso de cámaras de salpicadero.
Con estos resultados, queda claro que el sector del transporte tiene una oportunidad para crear un entorno más seguro y eficiente, al tiempo que mejora la confianza y educación sobre el uso de nuevas tecnologías.
