Un estudio de Microsoft ha iluminado cómo la inteligencia artificial (IA) generativa está transformando los entornos laborales actuales. Basado en conversaciones con Bing Copilot durante nueve meses en 2024, el estudio destaca ocupaciones que ya están siendo modificadas por la IA y aquellas que, por ahora, permanecen en manos humanas.
### Transformación en el ámbito laboral
Las profesiones más impactadas son aquellas relacionadas con la información, el lenguaje y la atención al cliente. Intérpretes, historiadores y agentes de atención al cliente son algunos ejemplos de trabajos altamente influenciados, donde la IA asume roles como generación de contenido y respuestas automáticas.
Por otro lado, actividades que requieren habilidades físicas y coordinación humana, como la flebotomía o el trabajo de albañiles, siguen siendo predominantemente humanas.
### Implicaciones del estudio
La IA actúa como una asistente digital que mejora y acelera tareas, aunque también desplaza algunas funciones. El cambio no solo afecta cómo se realizan los trabajos, sino que plantea desafíos en educación y políticas laborales para evitar aumentos en la desigualdad.
La IA ya es una realidad ineludible en el mundo laboral, actuando como una herramienta esencial para millones de trabajadores, redefiniendo funciones y acelerando procesos diarios.
