El Consejo de Gobierno ha sido informado sobre la implementación de 113 proyectos por la Unidad de Automatización Inteligente (UAI) de la Agencia Digital de Andalucía (ADA), lo que ha permitido a los empleados públicos de la Junta de Andalucía ahorrar más de un millón de horas en tareas administrativas básicas y repetitivas. Este avance ha permitido a los trabajadores enfocarse en responsabilidades de mayor valor estratégico, mejorando así el servicio brindado a la ciudadanía.
Estos proyectos han sido integrados en todas las consejerías de la Junta de Andalucía, convirtiendo a la UAI en una herramienta crucial para la modernización y digitalización de la Administración Pública andaluza. Este logro responde a un modelo de hiperautomatización que se centra en la innovación, eficiencia y calidad del servicio público. Tecnologías como la automatización robótica de procesos (RPA), el procesamiento inteligente de documentos (IDP) y la IA generativa han sido clave en esta rápida transformación digital.
La UAI, pionera en el sector público español, ha jugado un papel esencial en la digitalización de la Junta de Andalucía, asegurando que los procesos más impactantes para la ciudadanía se automaticen eficazmente. Desde 2022, la robotización ha liberado a los empleados públicos de tareas tediosas, reduciendo errores y optimizando la validación de datos. En total, la automatización ha abordado la tramitación de cuatro millones de expedientes, digitalizando 5,4 millones de documentos y verificando 15,9 millones de requisitos.
Uno de los desarrollos más significativos de la UAI ha sido el UAI DOC, una solución para el procesamiento de documentos basada en inteligencia artificial generativa. Esta tecnología es capaz de clasificar, segmentar y extraer datos de documentos, e incluso interpretar escritura manuscrita. UAI DOC ha sido galardonado con un premio nacional por su aplicación de tecnologías emergentes en gestión documental, revolucionando la gestión de documentos dentro de la administración.
Hasta ahora, se han lanzado 113 proyectos de automatización, de los cuales 96 están activos y 17 concluidos, con nueve más en desarrollo. Las áreas de Empleo, Inclusión Social, Fomento y Economía han tenido la mayor concentración de proyectos, priorizándose los sectores con mayor carga administrativa. Estos proyectos incluyen gestión documental inteligente, tramitación automatizada de ayudas, procesamiento masivo de expedientes y más.
La implementación de estas soluciones ha tenido un impacto significativo en consejerías clave, como Sanidad y Emergencias, Economía, Hacienda, Educación y Desarrollo Profesional. Estas tecnologías han facilitado desde la clasificación automática de documentos hasta la optimización de la tramitación de ayudas y subvenciones. En conjunto, la automatización se ha convertido en un componente esencial para una Junta de Andalucía más eficiente y orientada al servicio público.
Fuente: Gobierno al día de Andalucía.
