El Hospital del Mar ha dado un paso significativo en la mejora de la experiencia de sus pacientes y visitantes con la introducción de una innovadora herramienta de orientación. Desde hace algunas semanas, la nueva función denominada ‘¿Dónde vas? Te ayudamos’ ha comenzado a operar, utilizando la tecnología de códigos QR para facilitar el tránsito dentro del complejo hospitalario.
La iniciativa surge en respuesta a las recientes obras de ampliación que han transformado notablemente la estructura interna y la circulación del hospital. La expansión agrega un nuevo edificio con tres plantas dedicadas a la hospitalización y diversos servicios adicionales, lo que ha incrementado la necesidad de guías de navegación claras y efectivas para quienes visitan el centro médico.
El sistema es sencillo y eficaz. Al escanear los códigos QR, que se encuentran estratégicamente posicionados en los accesos y en la señalética del hospital, los usuarios pueden recibir instrucciones precisas y detalladas para llegar a su destino final. Esta solución tecnológica promete ser especialmente útil para aquellos que no están familiarizados con las instalaciones, ya que elimina la confusión y ahorra tiempo, contribuyendo a una experiencia más fluida y menos estresante.
El proceso es simple; tras acceder a la aplicación asociada mediante el escaneo del código, los visitantes deben seguir una serie de sencillos pasos que les indicarán el camino adecuado dentro del edificio. Con esta implementación, el Hospital del Mar reafirma su compromiso con la innovación y la mejora continua de sus servicios, demostrando una vez más su dedicación a la atención al paciente y a facilitar la accesibilidad dentro de sus instalaciones.
Esta acción no solo destaca por su utilidad práctica, sino que también refleja una tendencia creciente en el sector salud hacia la incorporación de tecnologías digitales que optimizan la experiencia del usuario, haciendo del Hospital del Mar un pionero en la aplicación de soluciones tecnológicas para la mejora del entorno hospitalario.
