El mercado de vehículos de ocasión en España está atrayendo cada vez más desconfianza entre los consumidores, de acuerdo con una encuesta reciente llevada a cabo por CARFAX, un destacado proveedor de historiales de vehículos en el país. Los alarmantes resultados de esta consulta indican que un 34% de los compradores de vehículos usados han caído víctimas de algún tipo de estafa durante el proceso de compra.
La encuesta, que recopiló respuestas de más de 1.000 participantes, destaca que el 19% de los encuestados ha sido víctima de fraudes catalogados como menores. Estos incluyen la presentación de informes falsificados, la manipulación de los kilometrajes, o la ocultación de daños superficiales en los vehículos. Sin embargo, un escalofriante 15% de los compradores se ha enfrentado a engaños más severos. Estas estafas más graves incluyen anuncios fraudulentos, pérdida de depósitos, e incluso la adquisición de automóviles robados, lo cual recalca la prevalencia de prácticas ilícitas en este sector.
La preocupación entre los consumidores es notable. Un 55% de los consultados expresa una gran inquietud ante la posibilidad de sufrir una estafa al adquirir un coche de segunda mano. Sumado a esto, un 30% está «algo preocupado» por este mismo riesgo, llevando el nivel de preocupación general hasta un significativo 85%. Por otro lado, solo un 15% de los encuestados asegura realizar sus compras de manera despreocupada.
Como respuesta a este ambiente problemático, los compradores se están volviendo más precavidos y activos. La encuesta indica que un considerable 90% planea verificar el historial del vehículo antes de efectuar la compra, con un 75% afirmando que es muy probable que consulten esta información, junto con otros documentos esenciales como la matrícula y el certificado de propiedad.
Francisco Rudilla, quien lidera el Desarrollo de Negocio en CARFAX, subraya la importancia de estar bien informado al realizar una compra. «La encuesta muestra que los compradores comprenden cada vez más los riesgos del mercado de vehículos usados, al tiempo que resaltan la importancia de estar bien informados antes de decidir. La transparencia es clave para recuperar la confianza en el sector», señala Rudilla.
Estos hallazgos ponen de manifiesto la urgente necesidad de impulsar un mercado de vehículos de ocasión más claro y seguro. Garantizar el acceso a información certera y detallada sobre el historial de los automóviles debería ser un paso crítico para proteger a los compradores y consolidar la confianza en el sector. Fomentar un entorno más justo y equilibrado es esencial para todos los involucrados.
