Wildix, una destacada compañía en el ámbito de las comunicaciones unificadas como servicio (UCaaS) respaldadas por tecnología WebRTC, ha revelado su nueva plataforma de smartworking llamada x-bees. Esta innovadora solución ha sido diseñada meticulosamente para maximizar la productividad y agilizar los flujos de trabajo al integrar herramientas de voz, vídeo, mensajería y conferencias en una única interfaz. Con un énfasis especial en la integración completa con Salesforce, x-bees establece un nuevo estándar en la comunicación orientada a las ventas.
La característica más revolucionaria de x-bees es su funcionalidad Salesforce Opportunity, que transforma la dinámica de los flujos de trabajo de ventas. Esta herramienta permite a los equipos gestionar clientes potenciales, acceder a contactos y capturar notas directamente en la plataforma, eliminando la necesidad de alternar entre diferentes aplicaciones. Este enfoque no solo incrementa la productividad, sino que también facilita una colaboración en tiempo real más eficiente. Con una interfaz unificada, x-bees no solo potencia la comunicación interna, sino que también fortalece las relaciones con los clientes al optimizar la capacidad de respuesta.
En un momento en que los modelos de trabajo flexible son cada vez más demandados, x-bees se presenta como una respuesta precisa a esta necesidad, permitiendo una colaboración fluida entre equipos de oficina, remotos e híbridos. Un análisis reciente de Bankrate revela que el 48% de los trabajadores planea buscar un nuevo empleo en el próximo año, y un 42% de ellos valora las opciones de trabajo remoto o flexibilidad en los horarios. Este contexto hace más urgente que nunca la adopción de soluciones ágiles y eficientes como x-bees.
Daniel Asensio, Country Manager de Wildix en España, señaló: «x-bees equipa a las empresas con las herramientas más avanzadas para destacar en un mundo tan conectado como el actual. Gracias a su profunda integración con Salesforce y sus capacidades de inteligencia artificial, x-bees simplifica los flujos de trabajo, permitiendo a los equipos centrarse en lo que realmente importa: cerrar acuerdos e impulsar el éxito empresarial».
Liberty Communications, uno de los primeros usuarios de la plataforma, ya ha experimentado beneficios significativos. Cyna Milinazzo, representante de la empresa tecnológica estadounidense, comentó: «Con x-bees, no solo ofrecemos un producto, sino un camino hacia la excelencia para nuestros clientes. La capacidad de la plataforma para agilizar la comunicación y mejorar la eficiencia operativa presenta grandes ventajas para empresas que buscan modernizar sus sistemas de comunicación, especialmente en ventas».
Dentro de las capacidades clave de x-bees se destacan sus perspectivas basadas en inteligencia artificial, que permiten un análisis predictivo en tiempo real, transcripción y análisis de sentimientos para una toma de decisiones más inteligente. Asimismo, la plataforma ofrece integraciones avanzadas de comunicación, permitiendo gestionar directamente los datos de CRM mediante su integración completa con Salesforce. Además, ofrece automatización de tareas y seguimientos, optimizando la carga de trabajo mediante programación asistida por IA y recordatorios.
Con x-bees, Wildix consolida su posición al establecer nuevas pautas en el sector de las comunicaciones empresariales, proporcionando a las empresas herramientas innovadoras que impulsan la eficiencia y la competitividad en el entorno laboral cada vez más digital y flexible.
