La red social X, anteriormente conocida como Twitter, ha bloqueado el perfil de David Carrero Fernández-Baillo, cofundador de Stackscale, por supuestas infracciones de las normas de autenticidad de la plataforma. A pesar de ser un usuario Premium, Carrero ha visto su cuenta @carrero suspendida debido a lo que él denomina un «falso positivo». En respuesta, ha exigido una revisión manual del caso, asegurando que puede verificar su identidad con documentos oficiales y pruebas de suscripción.
Carrero, cuya reputación está bien documentada en su web corporativa y otros medios, utiliza @carrero tanto para fines personales como profesionales. Afirma no haber empleado automatismos o tácticas maliciosas en su cuenta. “Quiero saber cuál fue el tuit o acción que provocó la suspensión para corregirlo de inmediato”, señala.
Desde que se convirtió en X, la plataforma ha intensificado su lucha contra la inautenticidad con sistemas automáticos que, aunque efectivos, pueden cometer errores y afectar a usuarios legítimos. Carrero ha propuesto tres medidas específicas: una revisión manual, una identificación precisa del contenido infractor y la posibilidad de una verificación reforzada.
Este incidente subraya el reto que enfrenta X al intentar equilibrar la seguridad y el debido proceso. Profesionales y empresas dependen de sus perfiles para su patrimonio digital, y una suspensión inexplicable puede dañar su reputación y economía. Mientras espera una respuesta, Carrero ha trasladado su comunicación a cuentas corporativas.
El asunto destaca la necesidad de revisar los procedimientos de moderación y apelación en plataformas digitales, para evitar que usuarios legítimos sean castigados por errores automáticos.
